Продавайте услуги до, во время и после заезда

Запишитесь на онлайн-экскурсию, чтобы получить презентацию и 22 идеи услуг с высокой маржой

Посмотрим ваш текущий процесс, найдем точки роста и покажем, как увеличить выручку с Хотбот.

онлайн | 30 мин.

бесплатно!

Удвойте выручку с отеля, СПА и ресторана с цифровым инструментом для роста чека.

Хотбот — единственная платформа с официальной, двусторонней и бесплатной интеграцией с TravelLine. Сервисы работают как единое целое: гость бронирует номер в чат-боте, а персонал управляет витриной и заявками прямо из кабинета TravelLine

Интеграция с TravelLine

+20% к среднему чеку

за счет инструментов рекомендаций и кросс-продаж

Конверсия до 16% в заказ

за счет понятного интерфейса и удобной системы оплаты

Конверсия 30% в повторный заказ

за счет возврата гостя на витрину услуг

Результаты работы с Хотбот

Рост заказов рум-сервиса на 25% в парк-отеле «Бургудуз»

Гости сами бронируют SPA, рум-сервис и развлечения — в любой момент, без участия сотрудников. Количество онлайн-заказов выросло, а персонал больше не тратит время на рутину.

Парк-отель «Бургудуз»

«Гости сами находят и заказывают, когда им удобно. Мы при этом не отвлекаемся — сервис стал быстрее»

Загородный

Выручка ресторана выросла на 70% в отеле 4 ★ Don Plaza

Городской конгресс-отель полностью перевёл рум-сервис в цифровой формат: гости заказывают по QR-коду, заявки приходят в мессенджер, сотрудники обрабатывают заказы быстрее — даже без доступа к компьютеру.

Конгресс-отель
Don Plaza

«Сотрудники получают заказы сразу, всё работает без потерь и ручного контроля»

Загородный

Как конгресс-отель Екатеринбург увеличил продажи доп. услуг в 2 раза

Современный бизнес-отель заменил бумажки и звонки на QR-коды и мессенджер. Гости видят все услуги в одном окне, сотрудники сами управляют витриной, заявки фиксируются и не теряются.

Конгресс-отель
Екатеринбург

«Гости перестали звонить. А мы больше не гадаем, что работает — всё видно по данным»

Городской отель

VALO Hotels & Resorts: рост заказов на услуги до 74%

Витрина стала полноценным каналом продаж: гость видит SPA, room-service и завтраки прямо на ТВ или по QR-коду и заказывает без звонков. Всё управляется вручную, без IT — команды тестируют подачу и сразу видят результат.

Апарт-отель
VALO

«С витриной мы вышли на новый уровень — больше заказов, меньше вопросов, выше выручка»

Городской отель

Все кейсы

Как продает Хотбот

Хотбот продает услуги на каждом этапе пути гостя – от бронирования до возвращения домой

После бронирования

Накануне заезда

Во время проживания

После выезда

Начинаются первые продажи:

Гость получает персональное письмо с подборкой доп.услуг.

Он может заказать трансфер, ранний заезд или завтрак заранее.

Переход на витрину — в один клик, оплата — онлайн.

Апгрейд номера.

Ужин в ресторане.

Массаж после дороги.

Например:

Система автоматически напоминает о заезде и предлагает актуальные услуги.

Выбирает и заказывает сам.

Все заказы фиксируются и автоматически уходят исполнителям.

Гость сканирует QR или заходит в чат — видит SPA, румсервис, аренду, мероприятия.

Хотбот продолжает продавать:

Собираете отзывы.

Хотбот помогает вернуть гостя и стимулирует повторные бронирования.

Предлагаете промокод на следующее проживание.

Отправляете благодарность.

Вы остаетесь на связи с гостем:

Преимущества Хотбот

Рост дохода — с первого дня

Цифровая витрина работает 24/7 и показывает нужные услуги в нужное время. Увеличение среднего чека и конверсии в заказ подтверждено кейсами.

Ничего не теряется

Историю и статусы заказов, аналитику по каналам и отчеты по продажам можно посмотреть в один клик.

Без нагрузки на персонал

До 90% запросов обрабатываются автоматически. Заказы идут сразу исполнителям — не теряются, не дублируются.

Быстрый запуск

Сценарии, карточки, печатка — всё готово. Команда запуска настраивает сервис за 3−7 дней. Не ломается, когда бизнес масштабируется.

Один Хотбот — весь путь гостя

От письма до отзыва Хотбот сопровождает гостя и помогает ему самостоятельно купить румсервис, трансфер, спа.

Не зависит от команды

Доп.услуги продаются, даже если команда не успевает продавать на стойке. Хотбот сам, без ручного управления, предлагает гостю рум-сервис, SPA, трансфер и баню.

Хотите продавать больше уже до заезда?

За 30 минут покажем, как другие отели увеличили выручку от допуслуг в до 10 раз, пока их персонал отдыхал. Без абстракции — только реальные интерфейсы и цифры. Не понравится — не подключаете.

Постройте систему, где каждая функция работает на доход

Апсейл номеров и тарифов

SberDevices

Дашборд

Витрина

Гость видит всё сразу — от SPA до экскурсий.

Информация, заявки и чат собраны в одном окне.

Управляйте ассортиментом и ценами: показывайте нужные услуги вовремя, скрывайте недоступные и создавайте промо.

Кросс-продажи

Увеличивайте средний чек за счет автопредложений – веник к бане, соус к бургеру, арома-терапию к массажу — гость сам добавляет в корзину то, что считает нужным.

Эквайринг

Принимайте платежи любым удобным для гостя способом.

Оплата банковскими картами (включая зарубежные), СБП, генерация ссылок на оплату.

Рассылки

Гость получает персональное письмо с доп.услугами.

Отправляем предложения до заезда и после — в нужный момент.

Апселл номеров и тарифов

Продавайте номер повышенной категории или дополнительные опции ещё до приезда — предложение приходит вовремя и срабатывает.

SberDevices

Показывайте витрину прямо на экране ТВ в номере – навигация по меню с пульта без приложения и QR-кодов.

Дашборд

Следите за выручкой от услуг в реальном времени – что заказывают гости, как работает команда, где растет средний чек.

Светлана Е

Коммерческий директор

Мы окупили внедрение за счет первых заказов. Чек вырос, команда не перегружена

Мария Т

Руководитель отдела продаж

Мы не ожидали, что заказы пойдут с первой ночи. Гости сами нашли SPA в витрине

Павел Д

Владелец загородного отеля

Сначала сомневались в ценности. После демо поняли: это про выручку, а не «бот ради галочки»

Артур М

Маркетолог курортного отеля

Витрина показывает, что смотрят гости. Видим, кто интересовался банями, а кто трансфером

Тарифы

Ежемесячный платеж

от 6 000 ₽

Все очень просто!

Безграничный доступ ко всем возможностям и функциям Хотбот

Шахматка

Тарифы

Интеграции

QR-коды и макеты

Таск-менеджер

4% с оборота по заказам с витрины (не может быть меньше стоимости тарифа)

0% с оборота «от стойки»

2,5% за эквайринг для заказов с онлайн-оплатой и ОФД чеки