Таск-менеджер: держите все задачи отеля под контролем

Инструмент, который фиксирует и распределяет задачи между сотрудниками, показывает статус исполнения и помогает выполнять все в срок — без лишних звонков и переписок.

Записаться на демо

Хотбот — единственная платформа с официальной, двусторонней и бесплатной интеграцией с TravelLine. Сервисы работают как единое целое: гость бронирует номер в чат-боте, а персонал управляет витриной и заявками прямо из кабинета TravelLine

Интеграция с TravelLine

98% заказов

не теряется и не накладываются

В среднем +30%

к продажам СПА за счет динамического ценообразования

20% к среднему чеку

за счет дополнительных продаж

до 80%

растет информированность гостей об услугах

Назначайте. Поручайте. Контролируйте.

Фиксируйте задачи по стандарту

Любое поручение попадает в систему по единому принципу: описание, сроки, приоритет, фото и ответственный.

Это гарантирует прозрачный процесс и исключает недопонимания.

Используйте шаблоны

Повторяющиеся задачи можно заводить по шаблонам: уборка номера, технический осмотр, подготовка конференц-зала.

Это экономит время и задает стандарт качества, который сотрудники соблюдают каждый раз.

Контролируйте выполнение

Статус задач и отчеты видны в реальном времени.

Сотрудники отмечают этапы, прикладывают фото, а руководитель сразу видит, что все сделано корректно и в срок.

Примените чек-листы

Разбейте задачи на четкие этапы — качество всегда под контролем, а у команды меньше поводов для ошибок.

Узнайте, как эффективно распределять задачи между сотрудниками, контролировать сроки и получать фото-отчеты

Расскажем за 30 минут, как шахматка помогает не терять заказы

Таск-менеджер – это

Быстрая реакция

Сотрудники получают уведомления в момент постановки задачи и сразу видят ее статус — есть мобильное приложение.

Менеджер отслеживает выполнение в реальном времени.

Ответственность и прозрачность

Задачи назначаются конкретным исполнителям с приоритетами, сроками и деталями.

Каждый знает, что именно нужно сделать и в какие сроки.

Фотоотчеты

Визуально фиксируйте результат работы и быстро проверяйте статусы и подтверждение выполнения.

Так не придется искать фото в переписках и чатах.

Шаблоны и стандарты

Повторяющиеся задачи легко оформить как шаблон: уборка номера, проверка мини-бара, смена белья.

Так сотрудники работают по четким чек-листам, а сервис всегда на одном уровне качества.

Кому полезен Таск-менеджер?

Старшим горничным

Планировать уборки и проверять качество

В высокий сезон приоритеты расставляем в пару кликов. Команда берёт в работу самое важное.

Перед банкетом задачи распределили по отделам. Всё сделали вовремя, зал встретил гостей готовым.

После группового заезда уборки распределили в таск-менеджере с приоритетами и фото. Все успели к обеду без звонков.

Заявки на ремонт теперь фиксируем в системе с фото. Техслужба сразу получает уведомление и закрывает задачу.

Хотбот показал, где задержки. После перераспределения задач время выполнения сократилось.

Технической службе

Получать заявки с фото и подробным описанием проблемы

Руководителям F&B

Следить за подготовкой залов и доставкой заказов

Руководителям службы приема и размещения

Контролировать загрузку команды и скорость реакции

Тарифы

Ежемесячный платеж

от 6 000 ₽

Все очень просто!

Безграничный доступ ко всем возможностям и функциям Хотбот

Шахматка

Тарифы

Интеграции

QR-коды и макеты

Таск-менеджер

4% с оборота по заказам с витрины (не может быть меньше стоимости тарифа)

0% с оборота «от стойки»

2,5% за эквайринг для заказов с онлайн-оплатой и ОФД чеки