Hotbot.ai

Hotbot.ai – чат-бот для отелей в мессенджерах!

Все услуги отеля, современный канал продаж и совершенно новый уровень сервиса для ваших гостей!

Что такое Hotbot.ai?

Hotbot.ai – чат-бот для отелей. Он поможет гостю с легкостью получить доступ ко всем сервисам отеля, спланировать свой досуг и узнать полезную для путешествия информацию у себя в мессенджере!

Не нужны никакие приложения, сайты и прочее – общайтесь с гостем там, где он уже есть. И увеличивайте доход :)

Где работает Hotbot.ai?

Facebook Messenger

Viber

Виджет на сайт

Яндекс Диалоги

Планируется поддержка
WeChat и других популярных мессенджеров.

Записаться на демо

Основные возможности

Быстрый и удобный доступ к информации и сервисам отеля

Бот ответит на актуальные вопросы, предоставит справочную информацию.

А также:

услуги room-service,
заказ трансфера или такси,
самостоятельная регистрация в отеле,
поддержка иностранных языков.

Мультиязычность

Обслуживание в номерах

Информация об отеле

Трансфер, такси

Self check-in

Служба эксплуатации

Рост продаж (Upsell).

Мессенджер – эффективный канал продаж дополнительных услуг.

Создавайте персонализированные спецпредложения для гостя.

Бот автоматически создаст запрос на апгрейд номера. А если, например, гость ищет информацию о бассейне – чат-бот сам предложит ему персонализированную скидку в СПА!

Акции для гостей

Доп. продажи

Upgrade номера

Полезная информация для ваших гостей

Бот порекомендует гостям лучшие кафе с кухней на любой вкус, недорогие бары или шикарные рестораны, основываясь на отзывах.

Бот подскажет:

лучшие кафе и рестораны,
интересные места в городе,
различные экскурсии,
туристические маршруты,
афишу театров и кино.

А также:

где поменять деньги,
где ближайший банкомат,
где купить сим-карту,
какая завтра погода.

Лучшие рестораны

Лучшие события в городе

Лучшие места в городе

Полезные мелочи

Ключевой момент – обратная связь с вашими гостями.

Собирайте отзывы ваших гостей и улучшайте свой отель (и оценки на букинг-сервисах)!

Бот опросит гостя до и сразу после заезда или выезда.

Отзывы об отеле

Опросники

А просто поболтать? :)

Бот поддержит беседу, но всегда вернет собеседника к первоначальным действиям или подключит к разговору человека.

Записаться на демо

Что еще ?

Мы сохраняем все данные в профиле гостя, вне зависимости от того, в каком именно отеле он останавливался; затем анализируем и предлагаем новые триггеры для бота.

Со временем ваш бот будет самостоятельно отвечать на большинство запросов и переадресовывать запрос в соответствующую службу; снизится нагрузка персонала за стойкой регистрации.

Никаких логотипов – у вашего гостя не будет ощущений, что он пользуется сторонним сервисом.

Все сценарии диалогов разрабатываем эксклюзивно для каждого отеля; по желанию – добавим любые триггеры и запросы.

Наша система интегрирована с большинством популярных PMS: Opera, Logus, Epitome и др.

Собственные методы идентификации гостей с полным соблюдением законов РФ. Авторизация по СМС (>96% успешно доставленных), номеру комнаты, индивидуальному паролю.

Мы постоянно работаем над расширением функциональных возможностей бота, сделать проживание максимально удобным. К примеру, интегрируемся с разными сервисами дополнительных услуг для увеличения дополнительных продаж.

- Заманчиво, но у нас нет времени…
- Ок, мы сделаем бота для вас!

Оставить заявку

Как гость попадает в Hotbot.ai ?

1

Гость делает бронь

2

Бронь попадает в PMS

3

Бот получает данные о брони

4

Отправляем гостю инвайт

5

Гость заходит в Hotbot.ai

Альтернативные варианты входа в чат-бот очень простые:
- Персонализированное СМС и Email оповещение
- При подключении к Wi-Fi сети
- Виджет и реклама на сайте, в соц.сетях
- Реклама на стойках регистрации, в номерах
- Простое напоминание сотрудника отеля :)

Стоимость Hotbot.ai

от 7000 рублей / месяц*
*зависит от номерного фонда и функционала

Довольные гости

Растет доход

Новый канал продажи

Установить Hotbot.ai

Или напишите нам
hello@hotbot.ai

Наши интеграции