Оцените потенциал выручки
от допуслуг
Сумма продаж
доп. услуг с витрины
доп. услуг с витрины
Количество гостей в месяц
Количество посетивших онлайн-витрину гостей
Количество номеров
Среднее количество гостей в номере
Средний чек на гостя
Загрузка отеля, %
Информированность гостей, %
Конверсия в заказ, %
Хотите узнать, как вашему отелю зарабатывать больше на услугах?
Эксперт по продажам услуг в отелях за 30 минут проведет экспресс-аудит ваших продаж, укажет на точки роста и покажет решения, которые уже сработали в похожих отелях.
Что меняется в работе отеля с Хотбот
Благодаря этому гость получает всю нужную информацию вовремя и не отвлекает команду вопросами
Это избавляет от ручного контроля и делает работу команды прозрачной
Это повышает выручку и средний чек, а отель исключает потери из-за забытых или неоформленных услуг
Гость покупает больше
в нужный момент
в нужный момент
Услуги в нужный момент — до заезда, во время проживания или после выезда
Гость заказывает прямо с телефона за пару кликов, без звонков и необходимости обращаться на стойку
Все заказы фиксируются и автоматически отправляются исполнителям
Каждый получает информацию без звонков и повторов
Сразу после бронирования гость получает доступ к витрине с актуальными услугами: трансфер, поздний выезд, еда, аренда
Всё оформлено в фирменном стиле, адаптировано под мобильные устройства и легко воспринимается
Чат-бот отвечает на частые вопросы без участия персонала
Команда работает слаженно
Все действия внутри Хотбота автоматизированы. Заявки попадают в таск-менеджер с конкретными задачами и сроками, видны статусы выполнения
Руководитель в реальном времени видит, кто принял заказ, как распределена нагрузка, где возникли задержки
Все действия логируются, а просрочки автоматически эскалируются
Результаты работы с Хотбот
Хотбот помог увеличить выручку в 2,5 раза через цифровую витрину
Курортный отель с ресторанами и SPA автоматизировал продажу услуг, сократил нагрузку на персонал и повысил средний чек за счёт онлайн-заказов
Radisson Resort & Residences Zavidovo
«Получили спокойствие и уверенность, что все работает «как часы», а доп.услуги продаются без задержек и ошибок»
Курортный отель
Хотбот помог увеличить доход от допуслуг в 10 раз за год
Эко-отель с банями, конным клубом и рыбалкой оцифровал все услуги, автоматизировал бронирование и упростил заказ через витрину с таймслотами
Эко-отель
Экоранчо
Экоранчо
«Перестали быть «ручным контролером» каждого этапа и перешли к эффективной и современной системе»
Загородный
Хотбот помог увеличить рейтинг отеля до 5 баллов на Яндекс.Картах
Кнопка «Оставить отзыв» на витрине направляла довольных гостей на внешние площадки. В первый месяц количество отзывов удвоилось, рейтинг на Яндекс.Картах вырос до 5.0, а в 2ГИС и Google Maps — до 4.8
Radisson Hotel, Rosa Khutor
«Теперь можно идти домой спокойно, зная, что все работает»
Курортный отель
Хотбот помог удвоить продажи SPA-услуг за полгода
Премиальный отель в центре Петербурга внедрил витрину с онлайн-заказом, сократил барьеры для гостей и усилил апсел на услуги с высоким средним чеком
Гранд Отель
«Мойка 22»
«Мойка 22»
«Получили ощущение прогресса и гордость за цифровой сервис»
Городской отель