Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/tl-widget
В этой статье вы узнаете, как работает виджет дополнительных услуг Хотбот в форме бронирования TravelLine.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Что это за виджет
Виджет дополнительных услуг — это блок с предложениями, который отображается гостю на последнем шаге формы бронирования TravelLine, после успешной оплаты.
В виджете показываются услуги Хотбот, которые гость может оформить заранее: например, трансфер, спа или подарочные наборы.
Виджет автоматически подключен для всех отелей, использующих форму бронирования TravelLine, и не требует дополнительных настроек.
В виджете показываются услуги Хотбот, которые гость может оформить заранее: например, трансфер, спа или подарочные наборы.
Виджет автоматически подключен для всех отелей, использующих форму бронирования TravelLine, и не требует дополнительных настроек.
После бронирования TravelLine показывает гостю три услуги, доступные к оформлению. В личном кабинете TravelLine отображаются три секции витрины Хотбот. Переход по секции ведет на первую карточку внутри нее.
Подробнее об этом блоке в статье Блок «Услуги» в личном кабинете гостя TravelLine.
Как это работает
После оформления брони гость попадает на страницу подтверждения. На ней отображается блок с услугами Хотбот.
Гость видит:
- первые три карточки, по которым можно оформить заказ;
- карточки в том же порядке, что и на витрине Хотбот;
- карточки категорий, подкатегорий или конкретных услуг.
Услуги в виджете
В виджет попадают только услуги с возможностью заказа.
Отображаются:
- категории;
- подкатегории;
- отдельные услуги с возможностью оформить заказ.
Не отображаются:
- карточки без возможности заказа (информационные страницы, внешние ссылки);
- карточки категории типа «Еда в номер».
Управление виджетом
Виджет дополнительных услуг формируется автоматически на основе витрин Хотбот и включен по умолчанию для всех отелей, использующих модуль бронирования TravelLine.
Отображение виджета может происходить с небольшой задержкой. Если виджет у вас не появился — напишите в поддержку Хотбот.
Как управлять составом услуг в виджете
По умолчанию услуги отображаются в виджете в соответствии с содержимым витрин Хотбот. Чтобы изменить набор услуг, которые гость видит после бронирования, используется отдельная витрина для TravelLine.
Редактировать состав основной витрины для управления виджетом не требуется и не рекомендуется — для этого предусмотрена отдельная витрина.
Отдельная витрина для TravelLine
Отдельная витрина — это независимая витрина Хотбот, подключенная к форме бронирования TravelLine.
Она позволяет управлять тем, какие услуги отображаются гостю после успешной оплаты брони.
Такая витрина:
Создание отдельной витрины выполняет команда поддержки Хотбот по вашему запросу.
Она позволяет управлять тем, какие услуги отображаются гостю после успешной оплаты брони.
Такая витрина:
- независима от основной и не влияет на отображение услуг на других страницах;
- содержит только те услуги, которые вы хотите показывать именно в виджете;
- используется TravelLine вместо основной витрины.
Создание отдельной витрины выполняет команда поддержки Хотбот по вашему запросу.
Что можно настроить в отдельной витрине
- Состав услуг
- Порядок показа
- Период проживания, для которого действует витрина
Задается период проживания, а не просто календарный период.
Вы можете ограничить показ услуг датами.
- Если даты не заданы
Витрина действует постоянно — услуги будут показываться всем гостям после бронирования.
- Если даты заданы
Если в настройках витрины указано 31.12–01.01, то услуги с этой витрины увидят гости, бронирующие проживание, которое включает новогоднюю ночь (например, 30.12–02.01).
Пример использования
Вы хотите показывать в TravelLine только три ключевые услуги: трансфер, массаж и завтрак.
Команда поддержки Хотбот создает отдельную витрину. После бронирования гость увидит в виджете именно эти услуги — при этом основная витрина не меняется.
Команда поддержки Хотбот создает отдельную витрину. После бронирования гость увидит в виджете именно эти услуги — при этом основная витрина не меняется.
Отдельная витрина TravelLine в Хотбот.
FAQ
- Можно ли выбрать, какие услуги будут показаны?
Да. Отображение зависит от порядка карточек на витрине. Также вы можете запросить настройку отдельной витрины для TravelLine.
- Почему не отображаются некоторые услуги?
Виджет показывает только услуги с возможностью заказа и не показывает «Еду в номер», информационные карточки и внешние ссылки.
- Можно ли отключить виджет?
По умолчанию функция включена. Если вы хотите отключить виджет — обратитесь в службу поддержки.
Может быть полезно
TravelLine
Баннер на сайте
Баннер на витрине
Основные настройки витрины
Программа лояльности TravelLine
Блок «Услуги» в личном кабинете гостя TravelLine
Авторизация гостя в личном кабинете TravelLine при заказе через витрину
Баннер на сайте
Баннер на витрине
Основные настройки витрины
Программа лояльности TravelLine
Блок «Услуги» в личном кабинете гостя TravelLine
Авторизация гостя в личном кабинете TravelLine при заказе через витрину
Остались вопросы?
Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:
- Кнопка ❓ в личном кабинете
- Telegram-бот @HotbotAISupport_bot
- Почта support@hotbot.ai
- Телефон +7 (499) 110-86-62