Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/pms-report
В этой статье вы узнаете, как настроить интеграцию, если в отеле используется нестандартная версия PMS или система отсутствует в списке доступных интеграций.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Если в отеле используется нестандартная версия PMS или система отсутствует в списке доступных интеграций, подключение можно реализовать через регулярную выгрузку отчетов о бронированиях в формате CSV или XML с последующей отправкой файлов на электронную почту сервиса Хотбот — reports@hotbot.ai.
Идентификатором отеля в таком случае будет служить уникальная тема письма и адрес почты отправителя.
Уникальную тему письма вы можете получить у вашего менеджера Хотбот или обратившись в нашу техническую поддержку.
В отчет необходимо будет включать все бронирования независимо от статуса, которые пересекаются с периодом «от позавчера до через 14 дней». Следует также включить отмененные бронирования.
Список гостей:
- Гости, проживающие на данный момент в отеле;
- Гости, заселяющиеся в ближайшие 14 дней;
- Гости, поселившиеся за вчерашний день.
Запрос с такой логикой покрывает все кейсы:
(ARRIVAL <= (TODAY + 14 days)) AND (DEPARTURE >= (TODAY - 1 day))
^Пример «шахматки» ⤵︎
Закрашенный круг — это дата заезда, а полый круг — дата выезда.
Зеленые бронирования должны попасть в отчет, так как пересекают линии периода, а серые — нет.^
^Поля для CSV или XML отчета (обязательные поля отмечены звездочкой):
^Пример отчета ⤵︎
ConfNumber,ResvStatus,ArrivalDate,ArrivalTime,DepartureDate,DepartureTime,RoomNumber,CountryCode,FirstName,Email,PhoneNumber
1001,INHOUSE,2021-05-01,12:00,2021-06-25,10:00,101,Alice,USA,alice@gmail.com,+15551234567
1002,RESERVED,2021-05-21,12:00,2021-06-05,10:00,102,Bob,RUS,,
1003,RESERVED,2021-05-21,12:00,2021-05-22,10:00,103,Carol,USA,carol@gmail.com,^
Может быть полезно
Работа с заказами
Создание и настройки сотрудников
Telegram-бот для уведомлений и чатов
Уведомления в Telegram для сотрудника
Создание и настройки сотрудников
Telegram-бот для уведомлений и чатов
Уведомления в Telegram для сотрудника
Остались вопросы?
Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:
- Кнопка ❓ в личном кабинете
- Telegram-бот @HotbotAISupport_bot
- MAX-бот @HotbotAISupport_bot
- Почта support@hotbot.ai
- Телефон +7 (499) 110-86-62
