Ссылка на эту статью: http://htbt.ru/to/ecvi
В этой статье вы узнаете, как настроить интеграцию с ECVI PMS.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Получение данных для подключения
Для подключения интеграции необходимо обратиться в службу технической поддержки ECVI и запросить следующие данные:
- хост;
- токен отеля;
- имя пользователя;
- пароль.
Передача данных в Хотбот
После получения реквизитов передайте их в службу поддержки Хотбот.
Наши специалисты выполнят настройку интеграции и сообщат о завершении подключения.
FAQ
^Как часто происходит синхронизация данных?
Хотбот автоматически получает обновления из ECVI с задержкой не более 10 минут.^
^Какие данные передаются из PMS?
Хотбот получает только информацию, необходимую для работы с бронированиями. Доступ к другим данным PMS отсутствует.
В рамках интеграции передаются:
- Даты заезда и выезда — используются для определения этапов проживания гостя и автоматизации коммуникаций.
- Номер бронирования, статус бронирования, номер комнаты, тип номера и рейт-код — используются для обработки бронирований и настройки автоматических сценариев и рассылок.
- Имя и фамилия гостя — используются для персонализации сообщений.
- Email и номер телефона — используются для связи с гостем и отправки уведомлений.^
Может быть полезно
Остались вопросы?
Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:
- Кнопка ❓ в личном кабинете
- Telegram-бот @HotbotAISupport_bot
- MAX-бот @HotbotAISupport_bot
- Почта support@hotbot.ai
- Телефон +7 (499) 110-86-62
