Прямой эфир
Чт 16.10.25 | 11:00 МСК
Тренды в хаускипинге: как технологии и ИИ меняют сервис и управление
Служба хаускипинга давно перестала быть просто «уборкой». Сегодня это влияет на впечатление гостя и репутацию отеля. Гости стали требовательнее, стандарты выше, а команда должна успевать все быстрее. На вебинаре разберем, как перестроить процессы под новые нормы качества и эффективности.
Подарок после регистрации
Инструкция по созданию идеального клиентского сервиса
Федор Киреев
Татьяна
Кибирёва
Кибирёва
Кому будет полезен вебинар:
Управляющим отелей
Узнаете, как новые технологии повышают стандарты сервиса и снижают издержки.
Руководителям номерного фонда и хаускипинга
Поймете, как выстроить эффективную систему контроля и обучения сотрудников.
Операционным директорам и руководителям СПиР
Узнаете, как перестроить процессы управления и планирования с помощью новых технологий.
Программа вебинара
Как технологии и искусственный интеллект (ИИ) меняют работу хаускипинга
Уборка нового поколения: технологии, которые делают чистоту видимой и измеримой
Современные методы контроля качества уборки
Аналитика и данные: как руководителю понимать эффективность команды и управлять качеством на основе цифр
Как перестроить процессы управления и обучения под новые стандарты
Как цифровые уведомления и коммуникации с гостями повышают качество и удовлетворенность.
Программа вебинара
- Как технологии и искусственный интеллект (ИИ) меняют работу хаускипинга
- Уборка нового поколения: технологии, которые делают чистоту видимой и измеримой
- Современные методы контроля качества уборки
- Аналитика и данные: как руководителю понимать эффективность команды и управлять качеством на основе цифр
- Как перестроить процессы управления и обучения под новые стандарты
- Как цифровые уведомления и коммуникации с гостями повышают качество и удовлетворенность.
Инструкция по созданию идеального клиентского сервиса
Регистрируйтесь на вебинар и забирайте подарок
Записаться и получить подарок
Спикеры
Татьяна Кибирёва
Основатель Real Skills, хаускипер и бизнес-тренер с 35-летним опытом в отелях
Глава Союза Специалистов Хаускипинга при Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРИО)
Член IEHA (International Executive Housekeeping Association),
международной организации хаускиперов
международной организации хаускиперов
Руководитель рабочей группы в создании Профстандарта «Горничная»
Федор Киреев
Сооснователь компании и директор по продукту Хотбот
Лично изучил процессы продажи дополнительных услуг более 300 отелей России и Латинской Америки
Проводит персональные разборы воронок продаж дополнительных услуг, провел более 70 консультаций
Привлек инвестиции от Александра Галочкина (TravelLine) для Хотбот
Опыт в роли CPO/CEO 12 лет, эксперт JTBD
Живой вебинар
Четверг, 16 октября 2025 | 11:00 МСК
Узнайте, как ИИ может вывести работу хаускипинга на новый уровень и сделать сервис лучше.
Организатор
Хотбот — сервис для онлайн-управления продажами услуг отеля, автоматизации процессов, сбора и аналитики данных
Внедрили сервис
450+ отелям РФ и СНГ
RHG, Hilton, Accor, Azimut, ГОСТ, Zont, Alean, Сафмар, Mantera, Cosmos и др.
Умеем упаковывать контент для продажи услуг отелей, настраивать каналы продажи для увеличения TRevPAR
от 25% до 400%
Высокая средняя оценка обслуживания гостей в отелях наших партнеров
9,2 из 10
Партнер компании TravelLine
