Opera PMS

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/opera

В этой статье вы узнаете, как настроить интеграцию с PMS Opera.

Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.

Создание и настройка отчета

Переход в Report Group Configuration

Подключитесь и войдите в Opera.
Откройте приложение PMS.
Нажмите на Setup в верхней панели.
Выберите Configuration.
На следующем экране выберите Setup в верхней панели.
Выберите Report Setup.
Выберите Report Groups.

Создание новой Report Group

1. Нажмите New

2. Заполните поля следующими данными:

Report Group	HOTBOT
Description	Hotbot Reporting
Type	Report
Display in Misc. Reports	Yes
Application (если отображено)	Check PMS (если отображено)

3. Подтвердите, нажав OK

4. Вы добавили Report Group для интеграции. Нажмите Close, чтобы вернуться обратно в главное меню Configuration:

Настройки в Report Configuration

Из меню Opera Configuration:

1. В верхней панели навигации выберите Setup → Report Setup → Reports:

2. Отфильтруйте Hotbot Reporting в выпадающем списке Report Group:

3. Если вы уже видите в списке отчет hotbot_reservations, то его можно удалить.

4. Нажмите на New, чтобы открыть окно создания нового отчета:

Создание Reservations Report

Заполните поля в настройках нового отчета следующими данными:

Name	Hotbot Reservations
Simple Report	Check
File Name	hotbot_reservations
Language	English
Report Group	Hotbot Reporting
Application (если отображено)	(Check PMS если отображено)

2. Нажмите OK, чтобы добавить отчет.
Если вы увидите окно Parameters, оставьте все поля пустыми и нажмите OK.

Загрузка конфигурации для отчета Reservation

1. В том же окне создания нового отчета нажмите на кнопку Customize:

2. Нажмите Import

3. Нажмите на стрелку рядом с полем Select File:

4. В окне выбора файла найдите файл hotbot_template.osr который вы получили ранее (или скачайте его по ссылке) и нажмите на Open → Upload:

5. Если появится окно с предупреждением, нажмите No:
Наша интеграция использует собственные выражения для отчетов для некоторых данных. Это означает, что вам не нужно восстанавливать их прежние значения, так как, если их восстановить, будут передаваться некорректные данные.
Когда появится всплывающее окно, нажмите No.
Opera может спросить вас об этом несколько раз и вам необходимо каждый раз нажимать No.

6. Нажмите OK дважды, чтобы вернуться к окну Reports.

Настройка SFTP

1. Вместе с инструкцией вы получили файл hotbot.pem. Поместите его в папку Мои документы.

2. Откройте Opera и проверьте, какая у вас версия. Эта информация находится в правой части верхней панели.

В ранних версиях Opera, до 5.0.04.01 включительно, при попытке импорта файла с ключами возможно возникновение ошибки. Если вы столкнетесь с этой, или любой другой проблемой при настройке интеграции, напишите нашей службе поддержки на support@hotbot.ai.

3. В меню Opera Configuration перейдите в Property, затем в Delivery Method , затем в General:

4. Откройте вкладку SFTP:

5. Нажмите на New:

6. Заполните следующие значения для полей Destination и Description и нажмите OK:

Destination: HOTBOTRESERVATIONS
Description: Hotbot Reservations

7. Вернувшись на окно настройки SFTP, выделите только что созданный пункт и нажмите на Config:

8. Переключитесь на SFTP - Public Key Authentication:

9. Заполните поля данными, которые вы получили в чек-листе подготовки к запуску или от специалиста технической поддержки.

▼ Пример данных для настройки ⤵︎

host: sftp-hosted.hotbot.ai
user: exampleHotel
password: pAssW0Rd
path: /uploads/reservations

10. Нажмите Import Key и выберите файл hotbot.pem , который вы ранее поместили в папку Мои документы:

11. Нажмите Validate и подождите около 2 минут (курсор будет показывать, что файл загружается):

12. Через какое то время вы увидите, что надпись в левом нижнем углу сменилась на Valid:

13. Как только вы увидите Valid, нажмите OK чтобы выйти из окна настройки.

Если индикатор остается со значением Not Valid или показывает какую-то другую ошибку, добавьте в whitelist сервер:
IP: 95.213.234.10
Port: 22 (для исходящего SFTP-трафика)
Если это не помогло, сообщите менеджеру, который передавал вам настройки для интеграции, или напишите на support@hotbot.ai.

Настройка отправки отчета

1. Из приложения Opera PMS, перейдите в Miscellaneous, затем Report Scheduler:

2. Если у вас до этого уже был настроен наш отчет, сделайте поиск по названию hotbot и удалите ранее настроенные расписания.

3. Нажмите New чтобы настроить отправку отчета:

4. Выберите отчет Hotbot Reservations:

5. В старых версиях Opera вам также нужно будет отметить чекбокс Print to File

6. Смените File Format на XML и нажмите OK:

7. Настройте отправку отчета Every 1 Hours и нажмите OK:

8. Нажмите на File:

9. Вы не увидите никаких дополнительных окон подтверждения. Просто нажмите на Close чтобы увидеть созданную отправку отчета

Возможно это неочевидно, но НЕ нажимайте OK.

10. Нажмите на New рядом с панелью Distribution List:

11. Выберите SFTP, затем нажмите на стрелку справа с полем ввода и выберите созданный метод отправки и нажмите OK и еще раз OK чтобы закрыть окно:

12. Нажмите на Parameters, затем на Set Date:

13. В открывшемся окне поочередно нажмите на кнопки:
a. +/- — 2 раза
b. 1
c. 0

Пока выражение не будет таким же, как на картинке:

14. Нажмите ОК, чтобы закрыть окно.

15. Возвратитесь в Report Scheduler, нажмите на кнопку Run Now
Это запустит к отправке первый отчет, так что вам не нужно будет дополнительно ждать отправки:

16. Нажмите на Yes для подтверждения:

Настройка интеграции готова!

Сообщите менеджеру, который передавал вам данные для настройки интеграции, чтобы он завершил настройку на стороне сервиса и проверил получение данных.

Может быть полезно

Работа с заказами
Создание и настройки сотрудников
Telegram-бот для уведомлений и чатов
Уведомления в Telegram для сотрудника

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

Кнопка ❓ в личном кабинете
Telegram-бот @HotbotAISupport_bot
Почта support@hotbot.ai
Телефон +7 (499) 110-86-62

На главную Базы Знаний