- Секреты отелей с лучшими отзывами: как сделать так, чтобы гости рекомендовали ваш отель?Разберем, как улучшить сервис, повысить оценки до заветных 5 баллов и сделать так, чтобы ваш отель советовали друзьям.Зарегистрироваться на вебинар
🎤 Фёдор Киреев – директор по продукту и сооснователь сервиса для онлайн-управления продажами услуг отеля Хотбот.
🕛 13 марта в 11:00 МСК (онлайн)
О чем поговорим на вебинаре:
Как превратить стандартные услуги в уникальный опыт для гостя.
Как сделать так, чтобы гости сами рекламировали ваш отель и оставляли восторженные отзывы.
Как повысить рейтинг отеля на отзовиках с помощью автоматической маршрутизации отзывов.
Какие технологии помогают сотрудникам быть эффективнее, а сервису — работать без сбоев.
Как увеличить количество положительных отзывов в 2 раза и улучшить репутацию отеля. Разберем на реальном кейсе.
Что на самом деле хотят гости от сервиса отеля и причем здесь знание о задачах и сценариях гостя.
- Инструкция по созданию идеального клиентского сервиса
в подарокРегистрируйтесь на вебинарПолучить подарок в чат-боте
и забирайте подарок!
Федор Киреев
Сооснователь Хотбот
- Сооснователь IT компании Hotbot.ai
- Лично изучил процессы продажи дополнительных услуг более 300 отелей России и Латинской Америки
- Упаковал собственное решение, отстроился от конкурентов за счет переупаковки и продал сложный B2B продукт более 600 раз
- Привлек инвестиции от Александра Галочкина (TravelLine) для Hotbot.ai
- Запускал Kinohod.ru, перезапускал Skysmart в Skyeng и добился кратного роста выручки за счет переупаковки продукта и JTBD
- Опыт в роли CPO/CEO 12 лет, эксперт JTBD
- Лично изучил процессы продажи дополнительных услуг более 300 отелей России и Латинской Америки
- Упаковал собственное решение, отстроился от конкурентов за счет переупаковки и продал сложный B2B продукт более 600 раз
- Привлек инвестиции от Александра Галочкина (TravelLine) для Hotbot.ai
- Запускал Kinohod.ru, перезапускал Skysmart в Skyeng и добился кратного роста выручки за счет переупаковки продукта и JTBD
- Опыт в роли CPO/CEO 12 лет, эксперт JTBD
Хотите, чтобы ваш отель рекомендовали? Регистрируйтесь на вебинар!
Зарегистрироваться в чат-боте