База Знаний
Информация

Виджет дополнительных услуг в TravelLine

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/tl-widget
В этой статье вы узнаете, как работает виджет дополнительных услуг Хотбот в форме бронирования TravelLine.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Что это за виджет

Виджет дополнительных услуг — это блок с предложениями, который отображается гостю на последнем шаге формы бронирования TravelLine, после успешной оплаты.

В виджете показываются услуги Хотбот, которые гость может оформить заранее: например, трансфер, спа или подарочные наборы.

Виджет автоматически подключен для всех отелей, использующих форму бронирования TravelLine, и не требует дополнительных настроек.
После бронирования TravelLine показывает гостю три услуги, доступные к оформлению. В личном кабинете TravelLine отображаются три секции витрины Хотбот. Переход по секции ведет на первую карточку внутри нее.

Подробнее об этом блоке в статье Блок «Услуги» в личном кабинете гостя TravelLine.

Как это работает

После оформления брони гость попадает на страницу подтверждения. На ней отображается блок с услугами Хотбот.
Гость видит:
  • первые три карточки, по которым можно оформить заказ;
  • карточки в том же порядке, что и на витрине Хотбот;
  • карточки категорий, подкатегорий или конкретных услуг.

Услуги в виджете

В виджет попадают только услуги с возможностью заказа.
Отображаются
  • категории;
  • подкатегории;
  • отдельные услуги с возможностью оформить заказ.
Не отображаются
  • карточки без возможности заказа (информационные страницы, внешние ссылки);
  • карточки категории типа «Еда в номер».

Управление виджетом

Виджет дополнительных услуг формируется автоматически на основе витрин Хотбот и включен по умолчанию для всех отелей, использующих модуль бронирования TravelLine.
Отображение виджета может происходить с небольшой задержкой. Если виджет у вас не появился — напишите в поддержку Хотбот.

Как управлять составом услуг в виджете

По умолчанию услуги отображаются в виджете в соответствии с содержимым витрин Хотбот. Чтобы изменить набор услуг, которые гость видит после бронирования, используется отдельная витрина для TravelLine.
Редактировать состав основной витрины для управления виджетом не требуется и не рекомендуется — для этого предусмотрена отдельная витрина.

Отдельная витрина для TravelLine

Отдельная витрина — это независимая витрина Хотбот, подключенная к форме бронирования TravelLine.

Она позволяет управлять тем, какие услуги отображаются гостю после успешной оплаты брони.

Такая витрина:

  • независима от основной и не влияет на отображение услуг на других страницах;
  • содержит только те услуги, которые вы хотите показывать именно в виджете;
  • используется TravelLine вместо основной витрины.

Создание отдельной витрины выполняет команда поддержки Хотбот по вашему запросу.

Что можно настроить в отдельной витрине

Состав услуг
Добавьте на витрину только те категории, подкатегории и услуги, которые должны отображаться гостю после бронирования.
Порядок показа
Порядок карточек на витрине определяет порядок услуг в самом виджете.
▼ Период проживания, для которого действует витрина
Вы можете ограничить показ услуг датами.
Задается период проживания, а не просто календарный период.
Вы можете ограничить показ услуг датами.
▼ Если даты не заданы
Витрина действует постоянно — услуги будут показываться всем гостям после бронирования.
▼ Если даты заданы
Услуги показываются гостям, чье проживание включает указанный период.
Если в настройках витрины указано 31.12–01.01, то услуги с этой витрины увидят гости, бронирующие проживание, которое включает новогоднюю ночь (например, 30.12–02.01).

Пример использования

Вы хотите показывать в TravelLine только три ключевые услуги: трансфер, массаж и завтрак.

Команда поддержки Хотбот создает отдельную витрину. После бронирования гость увидит в виджете именно эти услуги — при этом основная витрина не меняется.
Отдельная витрина TravelLine в Хотбот.

FAQ

Можно ли выбрать, какие услуги будут показаны?
Да. Отображение зависит от порядка карточек на витрине. Также вы можете запросить настройку отдельной витрины для TravelLine.

Почему не отображаются некоторые услуги?
Виджет показывает только услуги с возможностью заказа и не показывает «Еду в номер», информационные карточки и внешние ссылки.

Можно ли отключить виджет?
По умолчанию функция включена. Если вы хотите отключить виджет — обратитесь в службу поддержки.

Может быть полезно

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ: