База Знаний
2025-11-23 00:30 Настройки магазина

Повышенные праздничные тарифы

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/price-increase
В этой статье вы узнаете, как настроить повышенные тарифы на услуги в праздничные дни.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Начало работы

В праздники и высокий сезон спрос на услуги повышается и возникает желание и потребность повысить их стоимость. Повышенные тарифы в даты высокой загрузки помогают регулировать спрос и больше зарабатывать.

Функционал сервиса предлагает возможность гибкой настройки сезонных тарифов в зависимости от ваших потребностей и количества предлагаемых услуг.

Добавление повышенного тарифа на услугу заключается в дублировании карточки услуги с изменением цены в дубликате.

  • Если услуга, для которой нужно добавить повышенный тариф, настроена с использованием шахматки, потребуется дополнительно настроить ресурсы и расписание. Все детали будут описаны в соответствующем разделе ниже.

Также мы рассмотрим два варианта организации размещения карточек тарифов в зависимости от их количества:

  • Если услуг немного, их удобно разместить в одной подкатегории;
  • Если услуг много — рекомендуется разместить их в отдельных подкатегориях.

  • Что понадобится для настройки

Для настройки повышенных тарифов услуг необходимы:

  • Точный прайс-лист:
  • Определите, у каких услуг повышается тариф;
  • Определите новые цены.
  • Точный срок действия повышенного тарифа:
  • Определите дату начала и дату конца действия повышенного тарифа.
▼ Примеры в статье
В этой статье мы рассмотрим настройку повышенного тарифа в период новогодних каникул.

В описании продуктов и подкатегорий мы укажем сроки действия тарифа для гостей:
Тариф действует в период с 30 декабря 2024 по 8 января 2025 включительно.

  • Услуги в личном кабинете

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к ответственному сотруднику вашего отеля.
Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.
На стартовой странице личного кабинета в панели слева нажмите иконку Настройки
В разделе Настройки выберите Магазин
У вас откроется Магазин на вкладке Категории
Для перехода к настройкам в списке категорий слева найдите нужную категорию.

Организация размещения карточек тарифов

Для всех типов услуг настроить повышенные тарифы можно двумя способами:
  • Дублированием продуктов — подходит, если повышенные тарифы нужно применить к небольшому количеству услуг в одной подкатегории.
  • Дублированием продуктов в отдельную подкатегорию — подходит, если в подкатегории уже находится много карточек, и добавление новых может затруднить навигацию для гостя.

  • Дублирование продуктов без шахматки

Используйте этот метод, если повышенные тарифы нужно применить к небольшому количеству услуг без шахматки в одной подкатегории.
1. Дублировать продукты удобно сразу в списке продуктов. В подкатегории нажмите на кнопку Добавить продукты
2. В открывшемся окне наведите курсор на нужный продукт и нажмите на значок копирования в его левом верхнем углу.
3. В открывшейся карточке нового продукта автоматически загрузятся все данные из оригинала: название, описание, цена, изображение, тип продукта и другие настройки.
Внесите необходимые изменения в следующие поля:

  • Цена — установите цену на услугу в праздничные дни.
  • В поле Название добавьте указание на праздничный период, например:
Аренда бани (Новогодние каникулы)
В поле Описание укажите даты действия тарифа, например:
Тариф действует в период с 30 декабря 2024 по 8 января 2025 включительно.
▼ Дополнительные поля
Если в дополнительных полях данного продукта есть модификаторы цен, например Длительность аренды, в дубликате продукта необходимо обновить эти цены.
Цены в дополнительных полях проставлены в соответствии с предоставленным прайс-листом отеля.
В данном примере мы рассматриваем услугу аренды бани. Стоимость 2 часов аренды по праздничному тарифу составляет 6500 ₽. Аренда от 2 часов.

В дополнительном поле «Длительность аренды», где гость может выбрать желаемую длительность, проставлены цены за 3, 4 и 5 часов аренды.

1. Нажмите на дополнительное поле, c расценками.
2. В открывшемся окне нажмите на соответствующее поле.
3. Измените цену и нажмите Сохранить
4. Последовательно измените цену в каждом поле. Затем нажмите Сохранить
4. После внесения изменений в карточке продукта нажмите Создать
5. Последней списке продуктов вы увидите созданную карточку.
Новая карточка обведена голубым контуром. Это означает, что она выбрана для добавления в подкатегорию, в которой вы сейчас находитесь.

Если вы дублируете продукты, чтобы потом добавить их в дубликат подкатегории, перед переходом к следующему шагу выделение созданной карточки нужно снять.
6. Нажмите Готово
7. Нажмите Сохранить

  • Дублирование продуктов с шахматкой

Используйте этот метод, если повышенные тарифы нужно применить к небольшому количеству услуг с шахматкой в одной подкатегории.
Для настройки повышенных тарифов на услуги с шахматкой требуется не только дублирование продуктов, но и обновление ресурсов и расписания.

  • Для услуг с шахматкой назначаются резервируемые ресурсы — это могут быть исполнители (например, сотрудники), помещения (например, баня или конференц-зал) или арендуемый инвентарь.
  • Для каждого ресурса настраивается график работы, который включает доступные и недоступные дни.

Это обеспечивает корректную работу расписания и возможность бронирования услуг.
Подробнее о настройке услуг с расписанием вы узнаете в видеокурсе Управление контентом услуг с использованием расписания и шахматки.
А также в инструкции Настройки услуг с расписанием.
▼ Добавление нового ресурса
Перед дублированием продукта необходимо создать новый ресурс, который будет привязан к услуге с повышенным тарифом.
▼ Просмотр действующего ресурса
Чтобы узнать, какой именно ресурс необходимо создать, откройте продукт и посмотрите, какой ресурс назначен для услуги.

1. В списке подкатегорий слева найдите нужную подкатегорию услуг с настроенной шахматкой.
2. Откройте карточку продукта.
3. Справа в поле Резервируемые ресурсы вы увидите доступные ресурсы для данной услуги.
Перейдите к настройкам действующего ресурса.

1. Перейдите во вкладку Ресурсы
2. Вы увидите список всех действующих ресурсов.
3. Разверните соответствующий ресурс, нажав на стрелку вниз.
4. Вы увидите основные настройки ресурса. При создании нового ресурса сверяйтесь с настройками действующего ресурса.
▼ Создание нового ресурса
1. В правом верхнем углу нажмите Добавить новый ресурс
2. Выберите соответствующий ресурс. В нашем примере ресурс — это «Сауна», значит выбрать нужно Предмет/Актив
3. Добавьте название: впишите название действующего ресурса, а в скобках укажите обозначение повышенного тарифа. Например:
Сауна (Новогодние каникулы)
Затем нажмите Создать
4. Созданный ресурс отобразится последним в списке ресурсов. Нажмите на ресурс, чтобы открыть настройки.
5. Внесите дополнительную информацию в из оригинала при наличии.
▼ Добавление рабочих дней в новом ресурсе
После создания нового ресурса важно настроить его расписание. Рабочие дни нужно указать так, чтобы услуга по повышенному тарифу была доступна только в нужные даты праздничного периода.
Такую настройку можно выполнить благодаря Гибкому графику.
В настройках ресурса:

1. Выберите Гибкий график.
2. Нажмите Сохранить
Рядом с ресурсом отобразится соответствующая отметка: «Для этого ресурса применяется Гибкий график». Увидеть какой выбран график у ресурсов можно из списка ресурсов, не открывая настройки.
3. В верхнем правом углу нажмите Настроить Гибкий график
В открывшемся окне вы увидите настройки рабочего графика в разделе Заказы
  1. Определите срок действия повышенного тарифа. В нашем примере рассмотрим новогодние каникулы: с 30 декабря 2024 по 8 января 2025.
  2. В рабочем графике найдите дату начала действия повышенного тарифа и нажмите на пустую ячейку.
3. В появившемся окне настройки установите Рабочие часы ресурса.
▼ Если необходимо, добавьте интервалы в рабочий день ресурса.
Интервалы нужны, если у ресурса предполагаются перерывы в рабочем дне, или если посещение производится по определенным слотам.

  • Укажите время начала рабочего дня и ближайший перерыв, а затем нажмите +
4. Таким образом вы сможете назначить эти рабочие часы на выбранные дни. Повторно нажмите на пустую ячейку.
5. Вы увидите назначенные часы работы в ячейке. Таким образом можно назначить сразу несколько дней.
6. Назначив необходимые ячейки, нажмите Сохранить в правом нижнем углу.
7. Чтобы перейти на следующую страницу календаря, в левом верхнем углу нажмите на правую стрелку >
На новой странице отметьте все нужные ячейки и нажмите Cохранить
▼ Добавление выходных в действующем ресурсе
Для услуги по стандартному тарифу нужно назначить выходные дни на время действия повышенного тарифа. Это исключит возможность бронирования услуги по обычной цене в праздничные дни и перенаправит гостей к услуге с обновленным тарифом.

Для любого графика работы действующего ресурса (Гибкий, Понедельный, Посменный) приостановить работу ресурса в определенные даты можно на вкладке Расписание в разделе Заказы.

1. Перейдите на вкладку Расписание.
2. Для удобства отображения в правом верхнем углу нажмите Неделя
3. Выберите нужные даты, нажав на иконку календаря.
4. Наведите на ячейку, нажмите на +. В выпадающем списке выберите Заблокировать даты
5. В открывшемся окне выберите даты вручную или с помощью календаря.
6. Добавьте описание, чтобы коллеги видели, что данный ресурс в праздничные даты не действует. Затем нажмите Создать
7. Заблокированные даты ресурса будут отображаться в расписании следующим образом.
▼ Дублирование и настройка продуктов с шахматкой
После создания и настройки нового ресурса перейдите к дублированию продуктов с настроенной шахматкой.

1. В списке подкатегорий слева найдите нужную подкатегорию услуг с настроенной шахматкой.
2. Дублировать продукты удобно сразу в списке продуктов. В подкатегории нажмите на кнопку Добавить продукты
3. В открывшемся окне наведите курсор на нужный продукт и нажмите на значок копирования в его левом верхнем углу.
4. В открывшейся карточке нового продукта автоматически загрузятся все данные из оригинала: название, описание, цена, изображение, тип продукта и другие настройки.
Внесите необходимые изменения в следующие поля:

  • Цена — установите цену на услугу в праздничные дни.
  • В поле Название добавьте указание на праздничный период, например:
Аренда финской сауны (Новогодние каникулы)


  • В поле Описание укажите даты действия тарифа, например:
Тариф действует в период с 30 декабря 2024 по 8 января 2025 включительно.

  • В поле Резервируемые ресурсы нажмите на Поиск. В выпадающем списке выберите созданный ресурс.
Удалите старый ресурс, нажав на х
5. После внесения изменений в карточке продукта нажмите Создать
6. Последней списке продуктов вы увидите созданную карточку.
Новая карточка обведена голубым контуром. Это означает, что она выбрана для добавления в подкатегорию, в которой вы сейчас находитесь.
Если вы дублируете продукты, чтобы потом добавить их в дубликат подкатегории, перед переходом к следующему шагу выделение созданной карточки нужно снять.
7. Аналогично дублируйте остальные продукты. Затем нажмите Готово
8. Удалите продукты по стандартным тарифам из подкатегории, нажав на х
9. Нажмите Сохранить

Продолжение статьи ➔

Может быть полезно

Продукты
Как изменить цену
Модификаторы цен
Категории и подкатегории
Основные настройки витрины

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний