Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/slots
В этой статье вы узнаете о функционале шахматки — что это, для чего, как работает, как подключается и настраивается.
Статья является частью серии о шахматке:
О шахматке и ее подключении (вы здесь)
Настройки услуг с расписанием
Добавление записи в расписание
Настройки ресурсов для услуг с расписанием
Добавление сотрудника-исполнителя услуг с расписанием
Если описанный функционал не включен в ваш тариф, к нему нет доступа или у вас останутся вопросы по подключению и настройке, вы можете задать их вашему менеджеру или службе поддержки по кнопке ❓в нижнем левом углу личного кабинета, или напишите на support@hotbot.ai.
Что такое шахматка
Шахматка — это функционал управления бронированием услуг с лимитированной доступностью по расписанию.
В отличие от стандартного формата заказа с пожеланиями по дате и времени, в шахматке гость может выбрать доступный временной слот согласно актуальному расписанию и забронировать услугу на это время.
С помощью шахматки можно управлять такими услугами, как запись в спа, бронирование бань и беседок, прокат оборудования и т.д.
В отличие от стандартного формата заказа с пожеланиями по дате и времени, в шахматке гость может выбрать доступный временной слот согласно актуальному расписанию и забронировать услугу на это время.
С помощью шахматки можно управлять такими услугами, как запись в спа, бронирование бань и беседок, прокат оборудования и т.д.
- Видеоинструкция
Что включено в функционал шахматки
- Раздел Расписание в магазине и раздел Рабочий график в расписании для настройки дат и часов доступности сотрудников и ресурсов.
Раздел Расписание в заказах
Рабочий график в расписании
- Раздел Расписание в заказах для работы с заказами на услуги по расписанию.
Раздел Расписание в заказах
- Отображение расписания доступных слотов в услугах по расписанию на Витрине для клиента.
Доступные для гостя слоты на витрине
Что такое ресурс и что можно бронировать
Гости бронируют услуги, такие как массаж, прокат лодки, или парение в бане. Эти услуги продаются на витрине отеля и могут бронироваться как с использованием шахматки, так и без. С точки зрения шахматки и услуг с расписанием, гость на самом деле бронирует не просто услугу, а именно ресурс, который нужен для оказания этой услуги.
Ресурсом может являться сотрудник, объект или помещение, в зависимости от услуги, на которую записывается гость. Вот несколько примеров:
Ресурсом может являться сотрудник, объект или помещение, в зависимости от услуги, на которую записывается гость. Вот несколько примеров:
- Сотрудник: мастер маникюра, массажист, фитнес-тренер — если для предоставления услуги необходим конкретный специалист.
- Объект: беседка, баня, сауна — если требуется забронировать определенное место или сооружение на территории отеля.
- Оборудование: велосипед, лыжи, лодка — если необходимо забронировать предметы для аренды.
- Помещение: конференц-зал, переговорная комната, студия йоги, массажный кабинет — если для проведения мероприятия, занятия или оказания услуги важно занять конкретное помещение.
Как подключить шахматку
Для подключения шахматки вы можете напрямую обратиться к вашему менеджеру или написать в службу поддержки на support@hotbot.ai. В последнем случае специалист поддержки передаст информацию вашему менеджеру, менеджер свяжется с вами и проконсультирует по дальнейшим шагам.
Что понадобится для подключения
В зависимости от вашего исходного тарифа может понадобиться дополнительное соглашение и оплата. Менеджер обязательно подробно расскажет об условиях подключения и ответит на ваши вопросы.
С точки зрения информации о ваших услугах, мы попросим вас заполнить сводную таблицу, которая отличается от стандартных прайсов и меню тем, что в ней указываются дополнительные параметры для настройки расписания.
С точки зрения информации о ваших услугах, мы попросим вас заполнить сводную таблицу, которая отличается от стандартных прайсов и меню тем, что в ней указываются дополнительные параметры для настройки расписания.
Вы можете скачать шаблон для ознакомления или заполнить его заранее.
Шаблон таблицы услуг с расписанием - Ссылка
Первоначальную настройку расписания сделает команда редакторов сервиса. После запуска вы сможете управлять услугами самостоятельно. Ниже представлены ссылки на инструкции по настройке и управлению контентом услуг с расписанием, а также по обработке и созданию заказов на такие услуги.
Может быть полезно
Настройки услуг с расписанием
Добавление записи в расписание
Настройки ресурсов для услуг с расписанием
Как настроить услуги с разной длительностью в шахматке
Добавление записи в расписание
Настройки ресурсов для услуг с расписанием
Как настроить услуги с разной длительностью в шахматке
Остались вопросы?
Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:
- Кнопка ❓ в личном кабинете
- Telegram-бот @HotbotAISupport_bot
- Почта support@hotbot.ai
- Телефон +7 (499) 110-86-62
