En
Es
Хотите понять, нужна ли вашему отелю система продаж услуг?
Запишитесь на персональную экскурсию с экспертом по увеличению продаж услуг отелей
✅ Проведем диагностику продаж ваших услуг и рассчитаем потенциал выручки
✅ Расскажем, как снизить нагрузку на персонал, повысить удовлетворенность гостей и увеличить средний чек
✅ Ответим на вопросы о внедрении, интеграциях и окупаемости
онлайн
30 минут
бесплатно

Кому будет полезна экскурсия?

Экскурсия для вас, если в вашем отеле есть дополнительные услуги
1
Собственникам
Если хотите узнать, как повысить рентабельность бизнеса и увеличить прибыль отеля без дополнительных инвестиций
2
Управляющим
Если хотите узнать, как оптимизировать нагрузку на персонал и контролировать бюджет, качество и скорость предоставляемых услуг
3
Коммерческим и операционным директорам
Если хотите узнать, как систематизировать продажи дополнительных услуг, достигать плановых показателей и влиять на конверсии
4
Руководителям отделов продаж и маркетинга
Если хотите узнать, как привлекать гостей к приобретению услуг отеля до заезда, во время проживания и после выезда, и увеличить средний чек на гостя
5
Руководителям F&B, SPA и других центров прибыли
Если хотите узнать, как увеличить поток гостей, оптимизировать загрузку и расписание сотрудников
6
Руководителям и менеджерам СПиР
Если хотите узнать, как сократить время при заселении и количество звонков на ресепшн
Хотите обсудить свою ситуацию с экпертом?
Запишитесь на бесплатную экскурсию.

Какие проблемы разбираем на экскурсии?

Ваш отель теряет деньги, если гости не заказывают услуги!
Гости не знают о ваших услугах
Сайт, рассылки, папка гостя, QR-коды и сотрудники плохо продают дополнительные услуги

Гостям приходится звонить или идти на ресепшн, чтобы узнать об услугах
Сотрудники перегружены рутиной
Заказы хранятся в Excel и рабочих чатах, поэтому нет возможности анализировать продажи

Возникает путаница с расписанием
и загрузкой ресурсов

СПиР превратился в колл-центр - нет времени, отсутствует мотивация или неудобно продавать услуги
Гости недовольны и оставляют плохие отзывы
Сотрудники долго отвечают, медленно обрабатывают и ошибаются с заказами

Услуги нельзя оплатить онлайн, только наличными и в разных местах

Часть заказов проходит проходит мимо кассы, а гости получают услугу, качество которой нельзя проконтролировать

Сотрудники не говорят на одном языке с иностранными гостями

Отзывы собираются только после выезда, когда повлиять на ситуацию уже невозможно
Хотите это исправить? Приходите на бесплатную экскурсию.

Какие задачи вы решите на экскурсии?

Вопросы, ответы на которые мы разбираем на встрече с экспертом.
Хотите получить ответы на эти и другие вопросы?
Запишитесь на бесплатную экскурсию.

Как экскурсия поможет именно вам?

Три причины, почему вам стоит записаться на экскурсию.
1
Экономит время на поиск ответов
У вас будет разобрать вашу ситуацию с экспертом, задать любые вопросы и получить на них ответы
2
Позволяет сравнить системы управления продажами услуг
Вы поймете, как работает Хотбот в похожих на ваш отель объектах, сравните нашу систему с другими и сможете принять взвешенное решение
3
Дает готовые идеи по оптимизации работы отеля
Даже если Хотбот вам не подойдет, вы получите инсайты, которые сможете применять сразу после экскурсии
Хотите понять, нужна ли вашему отелю система продаж услуг?
Приходите на бесплатную экскурсию.

Кто проведет экскурсию?

Эксперты по увеличению продаж дополнительных услуг отелей
  • Федор Киреев
    Сооснователь и директор по продукту Хотбот
    Лично изучил продажи услуг в 300+ отелях России и Латинской Америки. За 12 лет в роли CPO и CEO разработал и продал 600+ раз сложный B2B-продукт, отстроившись от конкурентов за счет точного понимания потребностей отельеров. Привлек инвестиции от Александра Галочкина (TravelLine) и развивает Хотбот, помогая отелям увеличивать доход.
  • Евгений Конюхов
    Ведущий эксперт Хотбот
    Более 10 лет помогает отелям увеличивать доход. Руководил отделами продаж в 4* и 5* гостиницах, вывел на рост прибыли в 40% более 40 отелей. Работал с руководителями крупнейших мировых компаний на Олимпиаде 2014 в Сочи. Посетил более 30 стран и изучил практики продаж в 100+ отелях по всему миру.
  • Марина Новикова
    Эксперт Хотбот
    Более 16 лет опыта в B2B-продажах и маркетинге. Руководила отделами продаж и маркетинга в 4* и 5* отелях, помогая увеличивать доходность и внедрять цифровые решения. Спикер отраслевых мероприятий, эксперт по продвижению отелей и развитию клиентского сервиса.
  • Анастасия Евневич
    Эксперт Хотбот
    Более 10 лет опыта в сфере гостеприимства, продаж и управления. Начинала карьеру в ведущих отелях Сочи, включая Panorama by Mercure, Courtyard by Marriott, Marriott, Novotel и Mövenpick. Глубоко разбирается в увеличении дохода отелей за счет эффективных продаж и оптимизации сервисных процессов.

Как проходит экскурсия?

30-минутный онлайн-звонок с экспертом (Google Meet или Zoom)
1
Обсудим вашу ситуацию, задачи и ожидания от экскурсии
Эксперт подберет похожий объект для демонстрации и адаптирует экскурсию под ваш запрос
2
Покажем работающую систему управления продажами услуг в похожем на ваш объект отеле
Вы узнаете, из чего состоит и как работает Хотбот, какие результаты можно ожидать от внедрения.
3
Рассчитаем потенциал выручки от продаж дополнительных услуг в вашем отеле с учетом текущих показателй
Эксперт расскажет, как и на какие метрики можно повлиять, чтобы добиться желаемых результатов.
4
Ответим на ваши вопросы
Эксперт снимает все вопросы и сомнения, чтобы вы могли принять решение о том, стоит ли внедрять систему в вашем отеле
Готовы узнать, сколько ваш отель может зарабатывать?
Запишитесь на экскурсию и получите расчет потенциальной выручки

Что отельеры думают об экскурсии?

Инсайты, которыми поделились участники после встречи
  • Экскурсия помогла мне посмотреть на дополнительные услуги как на стратегический актив. Я думал, что наш отель уже зарабатывает максимум, но оказалось, что потенциал роста выручки — еще +30% при текущем трафике. Теперь мы внедряем новые механики upsell, которые были показаны на экскурсии.
    Собственник
    Загородный отель (5 звезд), Ленинградская область
  • Я всегда думала, что персонал умеет продавать услуги, но на экскурсии я увидела цифры: 70% гостей просто не знают, какие сервисы мы предлагаем. Это было откровение! Теперь я внедряю автоматизированные рассылки и QR-коды, чтобы исправить эту проблему.
    Управляющая
    Городской отель (4 звезды), Москва
  • После экскурсии я поняла, что наша главная проблема — персонал тратит слишком много времени на обработку запросов. Теперь мы внедряем систему онлайн-бронирования услуг, что сократит нагрузку на 40%.
    Руководитель СПиР
    Курортный комплекс (4 звезды), Краснодарский край
  • Я увидела, как правильно сегментировать гостей и предлагать услуги в нужный момент. Теперь у нас персонализированные предложения, и в дневные часы загрузка выросла на 23%
    Руководитель SPA-центра
    SPA-отель (5 звезд), Сочи
Хотите узнать о работающих стратегиях увеличения продаж?
Запишитесь на бесплатную экскурсию.

Ответы на вопросы об экскурсии

Если сомневаетесь, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы?
Задайте их эксперту на экскурсии!
Запишитесь на экскурсию и получите расчет потенциала выручки!
На примере похожих на ваш отель объектов:
✅ Расскажем, как увеличить выручку на 20% на текущем трафике гостей без затрат на рекламу
✅ Покажем, как автоматизировать процессы и снизить на 85% нагрузку на персонал
✅ Расскажем, как сделать заказ услуг удобным для гостей и увеличить в 2 раза количество положительных отзывов
✅ Покажем, как система интегрируется с вашей PMS, RMS, CRM и другими сервисами
онлайн
30 минут
бесплатно