Результаты работы Hotbot на примере городского отеля Diamond Apartments
Результаты работы Hotbot на примере городского отеля Diamond Apartments
После замены бумажных материалов в номерах на Hotbot.ai
мы увеличили продажи дополнительных услуг вдвое
мы увеличили продажи дополнительных услуг вдвое
— Борис Дороченков, Генеральный директор
Описание клиента
Единственный 5* апарт-отель, включающий 51 апартамент, ресторан, услуги СПА и фитнес центра
Цели
- Автоматизировать информирование гостей и способов взаимодействия с ними
- Диджитализировать и увеличить продажу дополнительных услуг
- Полностью избавились от печатной продукции
- Повысили процент информирования гостей об услугах отеля
- Автоматизировали обработку более 80% заказов дополнительных услуг, обрабатывая их в сервисе Hotbot.ai
- Увеличили ежемесячный рост прибыли от продаж дополнительных услуг
- Разгрузили персонал: заказы принимаются за несколько секунд и не пропускаются
- Заменили ручной разнос листовок для получения заказов на завтрак на онлайн-меню
Решение
Результаты
Разместили в номере QR-коды, с помощью которых гость попадает в онлайн-инфраструктуру отеля, где ему доступны все услуги и информация об отеле
.
.
Запишитесь на демо
Начните продавать больше услуг отеля онлайн
Узнайте как подключить сервис Hotbot.ai и обо всех его преимуществах на бесплатном демо с нашим экспертом Сергеем Головановым