En
Es
Теряете заказы гостей? Узнайте, сколько ваш отель мог бы зарабатывать!
Запишитесь на экскурсию, чтобы сравнить продажи услуг вашего отеля с похожими объектами и рассчитать потенциал выручки от дополнительных услуг
🔥Рост среднего чека от 20% и выше
онлайн
30 минут
бесплатно
Мероприятия
Экскурсии
Трасферы
Сертификаты
...
Инвентарь
Ресторан
СПА и Велнес
Room Service
Бани и сауны
Ранний заезд
Поздний выезд
Активный отдых
Ваш отель теряет деньги, если гости не заказывают услуги!
Что мешает увеличить выручку прямо сейчас?
Гости не знают о ваших услугах
90% гостей так и не узнают о вашем рум-сервисе, ресторане, SPA и позднем выезде
Сотрудники не успевают рассказывать об услугах, а сайт и папка гостя не продают
Гости привыкли бронировать и оплачивать услуги онлайн, но у вас нет такой опции
Сотрудники не успевают рассказывать об услугах, а сайт и папка гостя не продают
Гости привыкли бронировать и оплачивать услуги онлайн, но у вас нет такой опции
Сотрудники перегружены рутиной
Заказы хранятся в Excel и рабочих чатах, поэтому теряются или выполняются несвоевременно
Сотрудники не мотивированы продавать дополнительные услуги и выполнять план по продажам
Ресепшн превратился в колл-центр и перегружен рутинными запросами гостей
Сотрудники не мотивированы продавать дополнительные услуги и выполнять план по продажам
Ресепшн превратился в колл-центр и перегружен рутинными запросами гостей
Гости недовольны и не возвращаются в отель
Сложно понять, какие услуги доступны для заказа, а что в стоп-листе
Приходится звонить или идти на ресепшн, чтобы заказать услугу
Ожидание и ошибки приводят к негативным отзывам
В итоге — вы теряете гостей и репутацию
Приходится звонить или идти на ресепшн, чтобы заказать услугу
Ожидание и ошибки приводят к негативным отзывам
В итоге — вы теряете гостей и репутацию
Превращаем упущенную прибыль в реальную выручку!
Продажи начнут расти уже через 1 месяц после начала работы
До 90% гостей узнают о дополнительных услугах отеля
Что делает Хотбот?
✅ Виджет с конверсией в заказ от 2% на сайте отеля
✅ Быстрый доступ по ссылке ко всем услугам с телефона
✅ Автоматические триггерные рассылки
Что получает отель?
✅ Больше гостей знают об услугах
✅ Продажи происходят автоматически
Функционал: онлайн-витрина услуг, QR-коды в номерах, на ресепшне и других точках касания
✅ Виджет с конверсией в заказ от 2% на сайте отеля
✅ Быстрый доступ по ссылке ко всем услугам с телефона
✅ Автоматические триггерные рассылки
Что получает отель?
✅ Больше гостей знают об услугах
✅ Продажи происходят автоматически
Функционал: онлайн-витрина услуг, QR-коды в номерах, на ресепшне и других точках касания
Средний чек на гостя
растет на 20% и выше
растет на 20% и выше
Что делает Хотбот?
✅ Персонализированную упаковку услуг под задачи гостей
✅ Интерфейс и быстрая оплата как на маркетплейсах
✅ Увеличение конверсии в продажу на сайте, по телефону и от стойки
✅ Кросс и комбо продажи для повышения чека
✅ Аналитика продаж услуг в реальном времени
Что получает отель?
✅ Больше заказов и броней
✅ Выручка от доп. услуг растет без затрат на рекламу
Функционал: главная страница витрины и продающие карточки услуг, персонализированные рассылки, панель управления с данными о продажах
✅ Персонализированную упаковку услуг под задачи гостей
✅ Интерфейс и быстрая оплата как на маркетплейсах
✅ Увеличение конверсии в продажу на сайте, по телефону и от стойки
✅ Кросс и комбо продажи для повышения чека
✅ Аналитика продаж услуг в реальном времени
Что получает отель?
✅ Больше заказов и броней
✅ Выручка от доп. услуг растет без затрат на рекламу
Функционал: главная страница витрины и продающие карточки услуг, персонализированные рассылки, панель управления с данными о продажах
Нагрузка на СПиР
снижается на 85%
снижается на 85%
Что делает Хотбот?
✅ Автоматически отвечает на вопросы гостей и принимает заказы в том числе на услуги с расписанием
✅ Принимает онлайн-оплату, уведомляет сотрудника о записи, напоминает гостям о заказе
✅ Синхронизирует меню, цены и заказы с RMS и другими системами отеля
Что получает отель?
✅ Сотрудники тратят время на гостей, а не рутину
✅ Заказы выполняются вовремя и без ошибок
Функционал: чат-бот, календарь бронирований, интеграции через API
✅ Автоматически отвечает на вопросы гостей и принимает заказы в том числе на услуги с расписанием
✅ Принимает онлайн-оплату, уведомляет сотрудника о записи, напоминает гостям о заказе
✅ Синхронизирует меню, цены и заказы с RMS и другими системами отеля
Что получает отель?
✅ Сотрудники тратят время на гостей, а не рутину
✅ Заказы выполняются вовремя и без ошибок
Функционал: чат-бот, календарь бронирований, интеграции через API
Хотбот помогает 452 отелям увеличивать продажи дополнительных услуг
Нам доверяют многие сетевые и независимые отели
Сократили потери заказов и увеличили доход от дополнительных услуг в отеле Экоранчо в 10 раз
Эко-отель в Московской области с домами на деревьях, шале, рестораном, фермой, конными прогулками, рыбацким клубом.
Проблема: несистемный учет продаж, потеря заказов
Что сделали?
✅ Оцифровали все услуги и процессы, установили единые цены, установили витрину услуг на сайт
✅ Подключили систему бронирования услуг с почасовкой и быстрой оплатой
✅ Оптимизировали управление продажами и процессами, обучили персонал
Результат: потери заказов снизились, вырос уровень информированности гостей об услугах, ежемесячная экономия более 80 000 руб. на печатных материалах. За год TRevPAR увеличился на 32%, а общий доход от доп. услуг вырос в 10 раз.
Проблема: несистемный учет продаж, потеря заказов
Что сделали?
✅ Оцифровали все услуги и процессы, установили единые цены, установили витрину услуг на сайт
✅ Подключили систему бронирования услуг с почасовкой и быстрой оплатой
✅ Оптимизировали управление продажами и процессами, обучили персонал
Результат: потери заказов снизились, вырос уровень информированности гостей об услугах, ежемесячная экономия более 80 000 руб. на печатных материалах. За год TRevPAR увеличился на 32%, а общий доход от доп. услуг вырос в 10 раз.
В 2 раза увеличили продажи SPA-услуг в Гранд Отеле "Мойка 22"
Отель премиум-класса в сердце Петербурга напротив Дворцовой площади и музея Эрмитаж.
Проблема: низкая конверсия в заявку на сайте, отсутствие аналитики по продажам услуг
Что сделали?
✅ Подключили онлайн-витрину с расписанием и упаковали дополнительные услуги под задачи и сценарии гостей
✅ Настроили интеграцию с сервисом бронирований TravelLine и ресторанной системой OperaPMS
✅ Систематизировали учет продаж услуг SPA-центра и румсервиса
✅ Подготовили шаблоны и скрипты продаж, обучили персонал
Результат: расходы ресурсов снизились, появилась полноценная аналитика по продажам дополнительных услуг в отеле, за полгода TRevPAR вырос на 15%, продажи SPA-услуг выросли в 2 раза за полгода
Проблема: низкая конверсия в заявку на сайте, отсутствие аналитики по продажам услуг
Что сделали?
✅ Подключили онлайн-витрину с расписанием и упаковали дополнительные услуги под задачи и сценарии гостей
✅ Настроили интеграцию с сервисом бронирований TravelLine и ресторанной системой OperaPMS
✅ Систематизировали учет продаж услуг SPA-центра и румсервиса
✅ Подготовили шаблоны и скрипты продаж, обучили персонал
Результат: расходы ресурсов снизились, появилась полноценная аналитика по продажам дополнительных услуг в отеле, за полгода TRevPAR вырос на 15%, продажи SPA-услуг выросли в 2 раза за полгода
Увеличили количество отзывов в 2 раза и подняли рейтинг Radisson Hotel Rosa Khutor на Яндекс.Картах до 5 баллов
Большой отель в самом сердце знаменитого горнолыжного курорта
Проблема: неуправляемая работа с отзывами, плавающий рейтинг на сайтах с отзывами
Что сделали?
✅ Добавили на первый экран витрины услуг кнопку с мотивирующим призывом оставить отзыв «за подарок»
✅ Подключили механику с 2 сценариями для навигации положительных и негативных оценок
✅ Подключили уведомления для администраторов и сотрудников о появлении нового отзыва базе
Результат: в первый месяц после запуска общее количество отзывов увеличилось в 2 раза, а также вырос рейтинг Radisson Hotel, Rosa Khutor на внешних площадках — до 5 баллов в Яндекс Картах, и до 4,8 баллов в 2ГИС и Google Maps. Также вырос performance score отеля в сервисе Trust You с 92,9 до 94,42 баллов.
Проблема: неуправляемая работа с отзывами, плавающий рейтинг на сайтах с отзывами
Что сделали?
✅ Добавили на первый экран витрины услуг кнопку с мотивирующим призывом оставить отзыв «за подарок»
✅ Подключили механику с 2 сценариями для навигации положительных и негативных оценок
✅ Подключили уведомления для администраторов и сотрудников о появлении нового отзыва базе
Результат: в первый месяц после запуска общее количество отзывов увеличилось в 2 раза, а также вырос рейтинг Radisson Hotel, Rosa Khutor на внешних площадках — до 5 баллов в Яндекс Картах, и до 4,8 баллов в 2ГИС и Google Maps. Также вырос performance score отеля в сервисе Trust You с 92,9 до 94,42 баллов.
Клиенты ❤️ Хотбот
Как проходит экскурсия по системе управления продажами дополнительных услуг отеля?
30 минут на видео-звонке с экспертом Хотбот и вы узнаете, сколько ваш отель может зарабатывать на дополнительных услугах
1
Обсудим вашу ситуацию, задачи и ожидания от экскурсии
Эксперт подберет похожий объект для демонстрации и адаптирует экскурсию под ваш запрос
2
Покажем работающую систему управления продажами услуг в похожем на ваш объект отеле
Вы узнаете, из чего состоит и как работает Хотбот, какие результаты можно ожидать от внедрения.
3
Рассчитаем потенциал выручки от продаж дополнительных услуг в вашем отеле с учетом текущих показателй
Эксперт расскажет, как и на какие метрики можно повлиять, чтобы добиться желаемых результатов.
4
Ответим на ваши вопросы
Эксперт снимает все вопросы и сомнения, чтобы вы могли принять решение о том, стоит ли внедрять систему в вашем отеле
Ответы на частые вопросы о Хотбот и экскурсии
Если у вас остались сомнения, здесь есть ответы!
Всего 30 минут! Мы покажем вам, как Хотбот работает на примере других отелей, сделаем персональный расчет потенциала вашей выручки от продаж дополнительных услуг, ответим на ваши вопросы.
Нет, экскурсия бесплатная и ни к чему вас не обязывает. Мы просто покажем вам, как Хотбот может увеличить доход вашего отеля. Решение остается за вами!
В среднем 2-4 недели, в зависимости от вашего отеля. Мы полностью сопровождаем внедрение.
Скорее всего - да, Хотбот имеет интеграции с многими популярными PMS и RMS. Однозначно на этот вопрос сможет ответить эксперт на экскурсии.
Любые обычные и почасовые услуги: ранний заезд и поздний выезд, трансферы, room-service, spa и велнес, бронирование столиков, аренда помещений, экскурсии, прокат оборудования и многое другое
Результат зависит от многих факторов, но во время экскурсии мы сделаем примерный расчет потенциального дохода на основе ваших текущих показателей.
Да! Наша команда на связи 7 дней в неделю и помогает вам на всех этапах работы с системой.
Да! Хотбот отлично работает и в небольших бутик-отелях, и в крупных сетевых гостиницах. Главное, чтобы у вас были дополнительные услуги, которые вы готовы продавать своим гостям.
Увеличьте выручку отеля без затрат на привлечение новых гостей
✅ Проинформируем до 90% всех гостей о лучших предложениях вашего отеля
✅ Не потеряем ни одного заказа, разгрузим СПиР и администраторов
✅ Примем онлайн-оплату картами любых банков мира и СБП
✅ Не потеряем ни одного заказа, разгрузим СПиР и администраторов
✅ Примем онлайн-оплату картами любых банков мира и СБП
🔥Рост среднего чека от 20% и выше
онлайн
30 минут
бесплатно