En
Es
Журнал

Как Rosa Springs упростил работу персонала и увеличил прибыль ресторана

Кейсы
Rosa Springs – уникальный горный проект. Это единственный отель в горах Сочи, который объединяет все курортные возможности «южной столицы»: горнолыжные туры, эффективное санаторно-курортное лечение, оздоровление минводами подземных источников, семейный отдых с детьми, активный туризм и поездки на пляж.

Цели

  • Выполнить план по увеличению прибыли
  • Обеспечить удобство и комфорт для гостей отеля
  • Увеличить информирование гостей
  • Анализировать воронки продаж

Решение

Внедрить сервис для автоматизации продаж, основываясь на опыте коллег

Результаты

  • Упростили ввод новых услуг
  • Заменили печатную продукцию на онлайн-меню
  • Оптимизировали работу персонала
  • Увеличили прибыль ресторана
  • Оптимизировали работу отеля (до внедрения сервиса для бронирования ресторана гостям приходилось звонить на ресепшн). Сейчас все заявки приходят напрямую в ресторан.
  • Получили возможность просматривать историю заказов и анализировать эффективность работы персонала