Телевизор в номере – не только каналы!
• Гостиничное телевидение, как способ получения дополнительного дохода.
• Гостиничное телевидение для гостя: сервисы, услуги, информация (используя мобильный пульт ТВ) • Маркетинг модуль - как это работает? Возможности платформы Hoteza
Hoteza, Региональный менеджер
• Широкий набор мультимедийных сервисов для комфорта гостей
• Удобно, как дома - эффективное решение для продвижения сервисов и услуг отеля и увеличения дохода с каждого метра
• WOW-эффект и способ выделиться среди конкурентов: персональный голосовой ассистент в каждом номере
• Линейка оборудования от колонок до телевизоров без рисков задержки поставок и ПО
• Кейсы и практика
Салют Отель – это Гостиничное телевидение нового уровня
SberDevices, Руководитель отдела продаж и менеджер продукта
Валентина Бойко и Анастасия Коробкова
Как убедиться, что ваша revenue-стратегия работает правильно
Hotel Advisors, Сооснователь и руководитель
Ключевые сложности при внедрении Revenue management и пути решения
• Revenue management как основа принятия решений в современных отелях разных типов
• Различные проблемы в управлении доходами в зависимости от особенностей отеля
• Технологии в структуре современного отеля - их значение и место
• Самые частые вопросы, возникающие при внедрении RMS
hotellab, Коммерческий директор
Продажа доп. услуг с момента заселения гостя в отель до выезда
• Методология результативных продаж
• Разбор лучших кейсов отелей
• Управление услугами – взгляд со стороны отеля
• Оцифровка процесса продажи доп. услуг
Hotbot.ai, Эксперт по продажам доп. услуг
Что влияет на рейтинг, конверсию и другие хитрости отельеров на OTA
• 5 шагов к успешным продажам на ТВИЛ.РУ
• Потребности целевой аудитории в объявлении: портрет туриста
• Факторы, влияющие на рейтинг гостеприимства, конверсии и другие метрики
ТВИЛ.РУ, Руководитель спецпроектов
Всё про управление доп. услугами, Revenue менеджментом, ТВ фондом и фишки с ОТА
Всё про брони ОТА, прямые бронирования, апселлинг номеров, услуги на сайте и чекин
• Программа лояльности. Постройте доверительные отношения с вашим гостем
• Новые возможности для ваших продаж с Модулем бронирования Bnovo
• Кейс от Bnovo по увеличению дохода.
Как привлечь и удержать гостя на каждом шаге бронирования
TravelLine, Эксперт по онлайн продажам
• Фишки, которые помогут увеличить средний чек.
• Как настроить воронку продаж и отследить эффективность рекламы.
• Программа лояльности как способ привлечь и удержать гостей.
Ostrovok, Руководитель в СЗФО и Беларуси
• Три кита онлайн продаж
• Тарифные планы и их особенности
• Продвижение в онлайн
Как увеличить количество бронирований от ОТА в 2023 году
Bronevik.com, Зам. руководителя по работе с отелями
• Повышение продаж для городского отеля и апартаментов.
• Новая тарифная политика.
• MTC Travel — новый сервис бронирования отелей
Всё и немного больше про современные АСУ / PMS, а также лояльность и отзывы
Фишки АСУ TL для отельеров: от работы с бронями до персонализации
TravelLine, Эксперт по онлайн продажам
• Какие бизнес-процессы поможет автоматизировать АСУ от TravelLine.
• Как управлять отелем везде, где есть интернет, с мобильной шахматкой.
Clock PMS, Генеральный директор
Как сосредоточиться на гостях и забыть про проблемы с PMS
• Широкий спектр компонентов для гостей и персонала в едином облачном решении
Привлечение новых сегментов гостей
Как привлечь гостя на сайт и получить брони без комиссии
Bnovo, Ведущий специалист по маркетингу
• Особенности работы технологии
• Результаты запусков и процесс внедрения
• Бестселлеры и шаблоны
Апселлинг номеров онлайн – новая точка регулярного дохода
UP ROOMS, Эксперт по апселлингу
• Как продавать услуги на сайте
• Особенности упаковки услуг для сайта
• Сквозная аналитика с сайта и других витрин
Технологии продаж дополнительных услуг до заселения гостя в отель
Hotbot.ai, Эксперт по продаже доп. услуг
• Как выглядит процесс онлайн регистрации
• В чем преимущества для гостя и отеля?
• Как зарабатывать больше при помощи онлайн регистрации
Онлайн регистрация гостей - как это работает?
• Онлайн чекин и чекаут
• Онлайн оплата
Современные возможности PMS для вашего отеля
1С Отель, Генеральный директор
Платформа Ecvi - новый уровень управления объектами размещения
Ecvi, Руководитель отдела продаж
• Эволюция облачных решений: универсальное управление любыми объектами размещения
• Почему создание единого рабочего пространства отеля начинается с выбора PMS-системы?
• Как функциональные возможности PMS влияют на эффективность управления и рост бизнеса
Опыт наших клиентов по увеличению рентабельности бизнеса
Libra Hospitality, Генеральный директор
• Best practices от Libra hospitality
5 маст-хэв современных интеграций для вашей PMS
HRS, Региональный менеджер
• Автоматизация оплаты услуг в отеле
• Облачное управление аналитикой
• Управление доходами
• Увеличение ревенью средствами управления лояльностью
• Коммуникация и мессенджеры
АСУ «Эдельвейс» – классика всегда современна
Эдельвейс, Генеральный директор
• Управление несколькими объектами: варианты настроек
• Огранка тарифов, нет предела совершенству
• Web-booking интегрируется с новыми ОТА
Автоматизация оздоровительных услуг: как правильно подготовиться
HRS, Региональный менеджер
• Рассмотрим основные этапы автоматизации медицинского центра в отеле, начиная от предварительной подготовки и заканчивая запуском.
Как быстро окупить инвестиции в автоматизацию
Санаториум, Генеральный директор
• Почему объектам часто приходится «пересаживаться» с одной системы на другую
• Критерии выбора: на что обращать внимание
• Нюансы использования: заставляем ИТ-продукт приносить прибыль
Пять шагов к хорошим отзывам ваших гостей
BigTree, Управляющий партнер
• Психология в сети: почему гости пишут отзывы
• От негатива до счастья один шаг
• Что может "взорвать" мнение
• Основные метрики удовлетворенности гостя: CSI, NPS, CES
• Как влиять на отзывы: работа с ожиданиями и реальностью
Программа лояльности – значение для рынка, проблемы и решение
УК Zont, Руководитель проекта
• Опыт выбора программы, интеграции с системами отеля, результаты
• На какие показатели ориентироваться для оценки продаж отеля.
• Как Revenue-management влияет на доходность объекта.
• Как меняется Revenue-менеджмент в России и что с этим делать.
10 минут отвечаем на вопросы