Приглашаем современных менеджеров отелей, апарт-отелей, санаториев России и СНГ на крупнейшую онлайн IT конференцию для отельеров. Спикеры из ведущих Hospitality и Travel tech компаний, а также отельеры-практики расскажут про внедрение эффективной автоматизации, с момента бронирования до чек-аута гостя, для увеличения ключевых метрик отеля
10, 11, 12 апреля. По 4 часа онлайн. IT конференция для отельеров
О мероприятии
10-12 апреля
Участие для отельеров бесплатное
Команда Hotbot.ai, собрала 28 спикеров из Ostrovok, Bronevik, TravelLine, Bnovo, UP ROOMS, Hoteza, 1С отель, Clock PMS, Edelink (Продукты Эдельвейс и Ecvi), Libra Hospitality, HRS и TNG, Санаториум, Big Tree, УК Zont, TeamJet, hotellab, Hotel Advisors и SberDevices.

Спикеры подготовили более 12 часов контента, который мы разбили по тематическим секциям на 3 дня. Уверены, что каждый из вас найдет лучшее решение для своего отеля и сможет узнать новые кейсы и результаты внедрения, чтобы сделать правильный выбор!
Программа на 3 дня
День 1
10 апреля
13:00 - 17:00
Всё про брони ОТА, прямые бронирования, апселлинг номеров, услуги на сайте и чекин
• Программа лояльности. Постройте доверительные отношения с вашим гостем
• Новые возможности для ваших продаж с Модулем бронирования Bnovo
• Кейс от Bnovo по увеличению дохода.
14:00-14:30
Как привлечь и удержать гостя на каждом шаге бронирования
TravelLine, Эксперт по онлайн продажам
Роман Загайнов
• Фишки, которые помогут увеличить средний чек.
• Как настроить воронку продаж и отследить эффективность рекламы.
• Программа лояльности как способ привлечь и удержать гостей.
13:00 - 13:30
Ксения Безбородова
Ostrovok, Руководитель в СЗФО и Беларуси
• Три кита онлайн продаж
• Тарифные планы и их особенности
• Продвижение в онлайн
Как увеличить количество бронирований от ОТА в 2023 году
13:30-14:00
Bronevik.com, Зам. руководителя по работе с отелями
• Повышение продаж для городского отеля и апартаментов.
• Новая тарифная политика.
• MTC Travel — новый сервис бронирования отелей
Екатерина Лагерь
День 2
11 апреля
13:00 - 17:00
Всё и немного больше про современные АСУ / PMS, а также лояльность и отзывы
13:20-13:40
Фишки АСУ TL для отельеров: от работы с бронями до персонализации
TravelLine, Эксперт по онлайн продажам
Яна Королева
• Какие бизнес-процессы поможет автоматизировать АСУ от TravelLine.
• Как управлять отелем везде, где есть интернет, с мобильной шахматкой.
10 минут отвечаем на вопросы
13:00 - 13:20
Владимир Варнавский
Clock PMS, Генеральный директор
Как сосредоточиться на гостях и забыть про проблемы с PMS
• Широкий спектр компонентов для гостей и персонала в едином облачном решении
Привлечение новых сегментов гостей
14:30-15:00
Как привлечь гостя на сайт и получить брони без комиссии
Bnovo, Ведущий специалист по маркетингу
Александра Кремнева
• Особенности работы технологии
• Результаты запусков и процесс внедрения
• Бестселлеры и шаблоны
15:00-15:30
Апселлинг номеров онлайн – новая точка регулярного дохода
UP ROOMS, Эксперт по апселлингу
Сергей Голованов
• Как продавать услуги на сайте
• Особенности упаковки услуг для сайта
• Сквозная аналитика с сайта и других витрин
15:30-16:00
Технологии продаж дополнительных услуг до заселения гостя в отель
Hotbot.ai, Эксперт по продаже доп. услуг
Марина Новикова
• Как выглядит процесс онлайн регистрации
• В чем преимущества для гостя и отеля?
• Как зарабатывать больше при помощи онлайн регистрации
16:00-16:30
Онлайн регистрация гостей - как это работает?
Hoteza, Product director
Рафаэл Арутюнян
• Онлайн чекин и чекаут
• Онлайн оплата
16:30-17:00
Современные возможности PMS для вашего отеля
1С Отель, Генеральный директор
Павел Бабенко
13:40-14:00
Платформа Ecvi - новый уровень управления объектами размещения
Ecvi, Руководитель отдела продаж
Варвара Лень
• Эволюция облачных решений: универсальное управление любыми объектами размещения
• Почему создание единого рабочего пространства отеля начинается с выбора PMS-системы?
• Как функциональные возможности PMS влияют на эффективность управления и рост бизнеса
14:20-14:40
Опыт наших клиентов по увеличению рентабельности бизнеса
Libra Hospitality, Генеральный директор
Сергей Фомин
• Best practices от Libra hospitality
14:40-15:00
5 маст-хэв современных интеграций для вашей PMS
HRS, Региональный менеджер
Татьяна Семина
• Автоматизация оплаты услуг в отеле
• Облачное управление аналитикой
• Управление доходами
• Увеличение ревенью средствами управления лояльностью
• Коммуникация и мессенджеры
15:00-15:20
АСУ «Эдельвейс» – классика всегда современна
Эдельвейс, Генеральный директор
Сергей Дудин
• Управление несколькими объектами: варианты настроек
• Огранка тарифов, нет предела совершенству
• Web-booking интегрируется с новыми ОТА
15:00-15:30
Автоматизация оздоровительных услуг: как правильно подготовиться
HRS, Региональный менеджер
Виктор Чекригин
• Рассмотрим основные этапы автоматизации медицинского центра в отеле, начиная от предварительной подготовки и заканчивая запуском.
15:30-16:00
Как быстро окупить инвестиции в автоматизацию
Санаториум, Генеральный директор
Дмитрий Естенков
• Почему объектам часто приходится «пересаживаться» с одной системы на другую
• Критерии выбора: на что обращать внимание
• Нюансы использования: заставляем ИТ-продукт приносить прибыль
16:00-16:30
Пять шагов к хорошим отзывам ваших гостей
BigTree, Управляющий партнер
Антон Матвеев
• Психология в сети: почему гости пишут отзывы
• От негатива до счастья один шаг
• Что может "взорвать" мнение
• Основные метрики удовлетворенности гостя: CSI, NPS, CES
• Как влиять на отзывы: работа с ожиданиями и реальностью
16:30-17:00
Программа лояльности – значение для рынка, проблемы и решение
УК Zont, Руководитель проекта
Даниил Мануков
• Опыт выбора программы, интеграции с системами отеля, результаты
День 3
12 апреля
13:00 - 16:00
Всё про управление доп. услугами, Revenue менеджментом, ТВ фондом и фишки с ОТА
13:00 - 13:30
Анатолий Сальников
ТВИЛ.РУ, Руководитель спецпроектов
• 5 шагов к успешным продажам на ТВИЛ.РУ
• Потребности целевой аудитории в объявлении: портрет туриста
• Факторы, влияющие на рейтинг гостеприимства, конверсии и другие метрики
Что влияет на рейтинг, конверсию и другие хитрости отельеров на OTA
13:30 - 14:00
Марина Новикова
Hotbot.ai, Эксперт по продажам доп. услуг
• Методология результативных продаж
• Разбор лучших кейсов отелей
• Управление услугами – взгляд со стороны отеля
• Оцифровка процесса продажи доп. услуг
Продажа доп. услуг с момента заселения гостя в отель до выезда
14:00 - 14:30
Мария Москвина
hotellab, Коммерческий директор
• Revenue management как основа принятия решений в современных отелях разных типов
• Различные проблемы в управлении доходами в зависимости от особенностей отеля
• Технологии в структуре современного отеля - их значение и место
• Самые частые вопросы, возникающие при внедрении RMS
Ключевые сложности при внедрении Revenue management и пути решения
14:30 - 15:00
Сергей Данильченко
Hotel Advisors, Сооснователь и руководитель
• На какие показатели ориентироваться для оценки продаж отеля.
• Как Revenue-management влияет на доходность объекта.
• Как меняется Revenue-менеджмент в России и что с этим делать.
Как убедиться, что ваша revenue-стратегия работает правильно
15:00 - 15:30
Валентина Бойко и Анастасия Коробкова
SberDevices, Руководитель отдела продаж и менеджер продукта
• Широкий набор мультимедийных сервисов для комфорта гостей
• Удобно, как дома - эффективное решение для продвижения сервисов и услуг отеля и увеличения дохода с каждого метра
• WOW-эффект и способ выделиться среди конкурентов: персональный голосовой ассистент в каждом номере
• Линейка оборудования от колонок до телевизоров без рисков задержки поставок и ПО
• Кейсы и практика
Салют Отель – это Гостиничное телевидение нового уровня
15:30 - 16:00
Карим Хаддед
Hoteza, Региональный менеджер
• Гостиничное телевидение, как способ получения дополнительного дохода.
• Гостиничное телевидение для гостя: сервисы, услуги, информация (используя мобильный пульт ТВ) • Маркетинг модуль - как это работает? Возможности платформы Hoteza
Телевизор в номере – не только каналы!
Спикеры 10 апреля
  • Ostrovok
    Ксения Безбородова
    Руководитель СЗФО и Беларуси
  • Bronevik
    Ксения Лагерь
    Заместитель руководителя Bronevik
  • TravelLine
    Роман Загайнов
    Эксперт TravelLine
    по онлайн-продажам
  • Bnovo
    Александра Кремнева
    Ведущий специалист по маркетингу
  • UP ROOMS
    Сергей Голованов
    Эксперт по продажам апгрейдов номеров
  • Hotbot.ai
    Марина Новикова
    Эксперт по продажам доп. услуг
  • Hoteza
    Рафаэл Арутюнян
    Product director
  • 1С Отель
    Павел Бабенко
    Генеральный директор

Спикеры 11 апреля
  • Clock PMS
    Владимир Варнавский
    Генеральный директор

  • TravelLine
    Яна Королева
    Эксперт TravelLine
    по онлайн-продажам
  • Эделинк
    Варвара Лень
    Специалист по развитию

  • Libra Hospitality
    Сергей Фомин
    Генеральный директор

  • HRS
    Семина Татьяна
    Региональный менеджер HRS
  • Эделинк
    Сергей Дудин
    Генеральный директор

  • HRS
    Виктор Чекригин
    Региональный менеджер HRS
  • Санаториум
    Дмитрий Естенков
    Генеральный директор

  • BigTree
    Антон Матвеев
    Управляющий партнёр

  • УК ZONT
    Даниил Мануков
    Руководитель проект Zont Hotels
Спикеры 12 апреля
  • ТВИЛ.РУ
    Анатолий Сальников
    Руководитель спецпроектов
  • hotellab
    Мария Москвина
    Коммерческий директор

  • Hotel Advisors
    Сергей Данильченко
    Сооснователь и руководитель
  • SberDevices
    Валентина Бойко
    Руководитель продаж

  • SberDevices
    Анастасия Коробкова
    Руководитель продукта

  • Hoteza
    Карим Хаддед
    Руководитель IT проектов

• Обзор лучших IT решений на рынке РФ

• Узнаете фишки, методики и отечественные сервисы, которые пришли на замену иностранным и помогают увеличить средний чек

• Посмотрите результаты на примере кейсов действующих отелей

• Получите в арсенал новые инструменты по взаимодействию с гостем и увеличению прибыли
Что вы получите за 3 дня онлайн конференции:
Форма записи
Информационные партнеры