База Знаний
2025-12-04 18:35 Информация

Блок «Услуги» в личном кабинете гостя TravelLine

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/tl-services
В этой статье вы узнаете, как отображаются услуги Хотбот в блоке «Услуги» личного кабинета гостя TravelLine.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Что это за блок

Личный кабинет гостя TravelLine — это раздел, в котором гость может:

  • просматривать свои бронирования;
  • управлять профилем;
  • пользоваться программой лояльности;
  • оформлять услуги отеля.

Блок «Услуги» — это часть личного кабинета гостя TravelLine, который находится на главной странице личного кабинета.

В нем отображаются предложения отеля из витрины Хотбот, доступные гостю во время работы с личным кабинетом: например, завтраки, спа или дополнительные удобства.

Блок видят только авторизованные гости.
После бронирования TravelLine показывает гостю три услуги, доступные к оформлению. Эти услуги отображаются в виджете дополнительных услуг на последнем шаге формы бронирования TravelLine.

Подробнее об этом виджете в статье Виджет дополнительных услуг в TravelLine.

Как это работает

После входа в личный кабинет гость попадает на главную страницу, где отображается блок «Услуги».

Состав блока формируется автоматически на основе данных основной витрины Хотбот.

В блок выводятся:

  • первые три секции основной витрины Хотбот;
  • из каждой секции — только первую карточку;
  • карточки в том порядке, в котором расположены секции на витрине.

По кнопке Все услуги открывается витрина Хотбот.
На ней гость сможет посмотреть все доступные товары и услуги, найти и заказать желаемый продукт, как на обычной витрине Хотбот.
Кнопка Подробнее ведет на страницу выбранного элемента — категории, подкатегории или конкретной услуги в зависимости от того, что отображено в карточке блока «Услуги».

Как формируется блок

Личный кабинет TravelLine использует основную витрину Хотбот. Отдельные витрины для личного кабинета гостя не поддерживаются.
Каждая отдельная секция в личном кабинете строится на основе настроек секции на витрине Хотбот:

  • название секции — это ее название на витрине;
  • изображение берется из первой карточки;
  • страница, которая откроется при выборе секции, — это первая карточка внутри этой секции.

Пример

Если в секции на первой позиции находится услуга «Трансфер», гость увидит:

  • название: «Услуги отеля»;
  • изображение — обложку секции.

При выборе секции откроется услуга «Трансфер».

Чтобы повлиять на то, какая страница откроется гостю, поставьте нужную карточку первой в этой секции.
Доступ к редактированию витрины предоставляется по запросу после прохождения обучения по работе с контентом.

Если у вас нет доступа, пройдите базовый курс Управление контентом магазина и отправьте запрос в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета или на support@hotbot.ai.

Как включить витрину услуг Хотбот в личном кабинете гостя

В личном кабинете TravelLine перейдите в Личный кабинет гостя в разделе Управление гостями.
В блоке Настройки отметьте чекбокс Показывать блок с услугами в личном кабинете гостя.

Услуги в блоке

В блок попадают услуги только из первых трех секций основной витрины Хотбот.
Тип карточки не влияет на отображение. Это может быть:
  • категория;
  • подкатегория;
  • отдельная услуга любого типа;
  • услуга «Еда в номер»;
  • информационная карточка;
  • карточка со внешней ссылкой.
Если карточка стоит первой в секции, она будет открываться при выборе секции.

Управление блоком

Вы можете управлять отображением в личном кабинете через структуру основной витрины Хотбот:
  • порядок секций определяет порядок отображения;
  • первая карточка секции определяет, какая страница откроется гостю.
Чтобы изменить состав блока:
  • измените порядок секций на витрине;
  • выберите нужную карточку первой внутри секции;
  • обновите название секции;
  • измените изображение первой карточки.
Для того чтобы блок «Услуги» отображался в личном кабинете TravelLine, в настройках TravelLine должна быть включена опция показа услуг.

FAQ

  • Почему название секции не совпадает с содержанием карточки?

Название карточки — это название секции. Содержимое карточки — содержимое первой карточки этой секции. Если первой в секции стоит другая услуга, при выборе секции откроется именно она.

  • Почему карточка ведет не на ту услугу, которая изображена на фото?

В личном кабинете открывается первая карточка в секции, а не та, которая соответствует названию секции. Чтобы изменить переход, поставьте нужную карточку первой внутри секции.

  • Можно ли скрыть отдельную карточку или секцию от отображения в личном кабинете TravelLine?

Личный кабинет TravelLine показывает только первые три секции основной витрины Хотбот.

Отображение карточек и секций зависит от их порядка:

  • чтобы скрыть карточку, переставьте ее ниже первой позиции внутри секции;
  • чтобы скрыть секцию целиком, переместите ее ниже первых трех.

Может быть полезно

TravelLine
Основные настройки витрины
Программа лояльности TravelLine
Виджет дополнительных услуг в TravelLine
Авторизация гостя в личном кабинете TravelLine при заказе через витрину​

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний