База Знаний
2025-12-08 17:22 Таск-менеджер

Настройка таск-менеджера ч.2

← Первая часть статьи

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/task-setup
В этой статье вы узнаете о функционале таск-менеджера — что это, для чего, как работает, как подключается и настраивается.

Статья является частью серии о таск-менеджере:

Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Задачи

^Создание задач

В разделе Задачи нажмите + Новая задача.
В открывшемся окне заполните форму задачи:
  • Выберите статус
Статус показывает текущее состояние выполнения данной задачи.
  • Укажите приоритет
Приоритет показывает важность или срочность выполнения данной задачи по сравнению с другими задачами.
  • Дата начала
При создании задачи по умолчанию выбирается текущая дата и время.

Выберите день, с которого задача будет активна и нажмите Ок.
  • Срок окончания
Установите последний срок выполнения задачи.
  • Введите название и описание
Показывают, о чем идет речь в данной задаче.

→ Название должно быть кратким и информативным, чтобы понимать, о чем идет речь.
→ Описание может включать более подробную информацию, такую как цель, требования, ожидаемый результат и т.д.
Чтобы выбрать шаблон, начните вводить его название, таск-менеджер предложит его применить.

Использование шаблона

При создании новой задачи начните вводить название шаблона в поле Название — таск-менеджер предложит его применить, чтобы быстро заполнить поля.
Информация из шаблона отобразится в задаче. Все поля можно изменить при необходимости. Например, назначить помещение или добавить фотографию.
  • Укажите помещение
Выберите место выполнения задачи. Нажмите на поле и выберите помещение из списка.
  • Исполнители
Исполнитель — это человек или группа людей, которые отвечают за выполнение задачи.
Нажмите на +.
Выберите одного или нескольких сотрудников. Вы также можете назначить задачу на отдел.

Затем нажмите Ок.
  • Наблюдатели
Наблюдатель — это человек, который следит за выполнением задачи, но не является ее исполнителем.
Выберите из списка, кто будет следить за выполнением задачи.
  • Чек-лист
Нажмите на +.
Выберите подходящий чек-лист из списка и нажмите Ок.
  • Тег
Нажмите на +.
Выберите подходящий тег из списка и нажмите Ок.
  • Прикрепите файл
Прикрепление изображений или документов может помочь уточнить детали задачи и понять, что нужно сделать, чтобы ее выполнить. Загрузка видео невозможна.
После заполнения необходимой информации нажмите Сохранить задачу, чтобы задача стала видимой и доступной исполнителю.
Созданная задача будет отображаться в списке задач.^

^Управление задачами

  • Добавление комментариев: Добавляйте комментарии для обмена информацией и уточнений между исполнителями и наблюдателями. Комментарии позволяют задавать вопросы, оставлять инструкции или уведомлять о статусе задачи, что улучшает коммуникацию в команде.
  • История изменений: В каждой задаче отображается история изменений. Она фиксирует все обновления, включая изменение статусов, замену исполнителей, добавление файлов и комментариев. Это помогает отслеживать ход выполнения задачи и уточнять детали.^

Поиск и фильтрация задач

Чтобы быстро находить нужные задачи, можно использовать следующие фильтры:
  • Поиск по названию
Введите ключевые слова для поиска по названиям задач.
  • Диапазон дат
Выберите временной промежуток для отображения задач.
  • Статус
Отфильтруйте задачи по стадиям выполнения.
  • Исполнитель
Выберите задачи, назначенные определенным сотрудникам.
  • Создатель
Выберите задачи, которые создавались определенным сотрудником.
  • Тег
Выберите задачи, отмеченные специальными тегами.
Также можно настроить отображение всего списка:
→ Новые — недавно созданные задачи отображаются первыми по умолчанию;
→ По дате — сортировка от просроченных до задач на будущее;
→ По приоритету — сначала отображаются срочные задачи;
→ По статусу — сначала отображаются новые задачи и далее по стадии выполнения.
Список статусов:

  • Не начата — задача создана, но не выполнена.
  • В работе — задача в процессе выполнения.
  • Приостановлена — временно отложена по какой-либо причине.
  • Выполнена — задача успешно завершена.
  • Отменена — задача больше не актуальна.

Уведомления

Уведомления о задачах приходят Исполнителям и Наблюдателям в Telegram, а также в личный кабинет Хотбот.
Подробнее о настройке уведомлений в Telegram в статье Уведомления в Telegram для сотрудника.
Вы также можете получать уведомления в мессенджер MAX. Они также будут приходить в бот и в личный кабинет Хотбот.
Подробнее о настройке уведомлений в MAX в статье Уведомления в MAX для сотрудника.

Может быть полезно

Таск-менеджер для сотрудников
Уведомления в MAX для сотрудника
О таск-менеджере и его подключении
Уведомления в Telegram для сотрудника
Мобильное приложение для таск-менеджера

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний