База Знаний
2025-12-08 17:22 Таск-менеджер

Настройка таск-менеджера ч.2

← Первая часть статьи

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/task-setup
В этой статье вы узнаете о функционале таск-менеджера — что это, для чего, как работает, как подключается и настраивается.

Статья является частью серии о таск-менеджере:
О таск-менеджере и его подключении
Настройка таск-менеджера (вы здесь)
Таск-менеджер для сотрудников
Мобильное приложение для таск-менеджера
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Задачи

Создание задач

В разделе Задачи нажмите + Новая задача.
В открывшемся окне заполните форму задачи:
▼ Выберите статус задачи
Статус показывает текущее состояние выполнения данной задачи.
▼ Укажите приоритет
Приоритет показывает важность или срочность выполнения данной задачи по сравнению с другими задачами.
▼ Дата начала
При создании задачи по умолчанию выбирается текущая дата и время. Выберите день, с которого задача будет активна и нажмите Ок.
▼ Срок окончания
Установите крайний срок выполнения задачи.
▼ Введите название и описание
Показывают, о чем идет речь в данной задаче.

Название должно быть кратким и информативным, чтобы понимать, о чем идет речь. Описание задачи может включать более подробную информацию, такую как цель, требования, ожидаемый результат и т.д.
Чтобы выбрать шаблон, начните вводить его название, таск-менеджер предложит его применить.

Использование шаблона

При создании новой задачи начните вводить название шаблона в поле Название — таск-менеджер предложит его применить, чтобы быстро заполнить поля.
Информация из шаблона отобразится в задаче. Все поля можно изменить при необходимости. Например, назначить помещение или добавить фотографию.
▼ Укажите помещение
Выберите место выполнения задачи. Нажмите на поле и выберите помещение из списка.
▼ Назначьте исполнителей
Исполнитель — это человек или группа людей, которые отвечают за выполнение задачи.
Нажмите на +.
Выберите одного или нескольких сотрудников. Вы также можете назначить задачу на отдел. Затем нажмите Ок.
▼ Добавьте наблюдателей
Наблюдатель — это человек, который следит за выполнением задачи, но не является ее исполнителем.
Выберите из списка, кто будет следить за выполнением задачи.
▼ Чек-лист
Нажмите на +.
Выберите подходящий чек-лист из списка и нажмите Ок.
▼ Тег
Нажмите на +.
Выберите подходящий тег из списка и нажмите Ок.
▼ Прикрепите файл
Прикрепление изображений или документов может помочь уточнить детали задачи и понять, что нужно сделать, чтобы ее выполнить. Загрузка видео невозможна.
После заполнения необходимой информации нажмите Сохранить задачу, чтобы задача стала видимой и доступной исполнителю.
Созданная задача будет отображаться в списке задач.

Управление задачами

Добавление комментариев: Добавляйте комментарии для обмена информацией и уточнений между исполнителями и наблюдателями. Комментарии позволяют задавать вопросы, оставлять инструкции или уведомлять о статусе задачи, что улучшает коммуникацию в команде.
История изменений: В каждой задаче отображается история изменений. Она фиксирует все обновления, включая изменение статусов, замену исполнителей, добавление файлов и комментариев. Это помогает отслеживать ход выполнения задачи и уточнять детали.

Поиск и фильтрация задач

Чтобы быстро находить нужные задачи, можно использовать следующие фильтры:
▼ Поиск по названию
Введите ключевые слова для поиска по названиям задач.
▼ Диапазон дат
Выберите временной промежуток для отображения задач.
▼ Статус
Отфильтруйте задачи по стадиям выполнения.
▼ Исполнитель
Выберите задачи, назначенные определенным сотрудникам.
▼ Создатель
Выберите задачи, которые создавались определенным сотрудником.
▼ Тег
Выберите задачи, отмеченные специальными тегами.
Также можно настроить отображение всего списка:
  • Новые — недавно созданные задачи отображаются первыми по умолчанию.
▼ По дате — сортировка от просроченных до задач на будущее.
▼ По приоритету — сначала отображаются срочные задачи.
▼ По статусу — сначала отображаются новые задачи и далее по стадии выполнения.
Список статусов:

  • Не начата — задача создана, но не выполнена.
  • В работе — задача в процессе выполнения.
  • Приостановлена — временно отложена по какой-либо причине.
  • Выполнена — задача успешно завершена.
  • Отменена — задача больше не актуальна.

Уведомления

Уведомления о задачах приходят Исполнителям и Наблюдателям в Telegram, а также в личный кабинет Хотбот.
Подключить уведомления можно по инструкции Уведомления в Telegram для сотрудника.

Может быть полезно

О таск-менеджере и его подключении
Таск-менеджер для сотрудников
Мобильное приложение для таск-менеджера
Уведомления в Telegram для сотрудника

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ: