Radisson Hotel Group
Caso de implementacion de Hotbot.ai en un hotel de la cadena Radisson
Caso de implementacion de Hotbot.ai en un Radisson Blu Zavidovo
Habitación
2
39
SPA
Centro de
Restaurante
3
Bar
2
salas de conferencias
7
5
Stars
En Julio de 2020, como consecuencia de las restricciones por la pandemia, se decidió introducir un sistema sin contacto para ordenar room service, desayunos y otros servicios adicionales.
Objetivo
Se implementó un nuevo servicio que ofrecía a nuestros huéspedes traslados al hotel, room service y reservas de spa.
Solucion
Resultados
ofreciendo la posibilidad de que todos
los pagos se hagan online a través
de la plataforma.
los pagos se hagan online a través
de la plataforma.
Alternativa a pagos en efectivo y con terminal
Aumento de las ganancias del hotel
por promover la venta de servicios adicionales en línea.
de nuestros servicios ofrecidos, como consecuencia del envío de mails inteligentes.
Incremento del conocimiento de los huéspedes
por ofrecer todos los servicios de manera online.
Se redujo la cantidad de contactos entre los huéspedes y el personal del hotel
comenzamos a enviar mensajes inteligentes a los huéspedes antes del check-in, durante la estadía y luego del check-out
Al integrar el servicio
al PMS
al PMS
General Manager Radisson Blu Zavidovo
"Gracias a Hotbot.ai nuestros huéspedes ahora pueden pedir online cualquier tipo de servicio, desde un desayuno hasta entradas para eventos"
Únete a más de 250 hoteles
alrededor del mundo, que utilizan nuestro servicio para aumentar la venta de servicios adicionales.
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