En
Es
Caso de implementacion de Hotbot.ai en un Bardo Hotel
Bardo Hotel
El Hotel Bardo contiene 25 villas y se encuentra en Tulum, a 6 km del yacimiento arqueológico de Tulum, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y bar.
Objetivo
Aumentar la conversión de ventas de los servicios adicionales
Solutions
1. Configuración de la tienda online del hotelю Se crearon las categorías, productos y servicios del hotel en la plataforma HotBot
2. Códigos QR en habitaciones. Se reemplazaron los menús impresos y el uso informal de WhatsApp para
pedidos, por un único código QR para acceder a la tienda online del hot
3. Emails automáticos Se configuraron 2 campañas:
1. 7 días previo al Check-in
2. 1 día previo al Checkout
Se utilizaron las plantillas de
HotBot y se automatizaron los
envíos en la misma plataforma
2. Códigos QR en habitaciones. Se reemplazaron los menús impresos y el uso informal de WhatsApp para
pedidos, por un único código QR para acceder a la tienda online del hot
3. Emails automáticos Se configuraron 2 campañas:
1. 7 días previo al Check-in
2. 1 día previo al Checkout
Se utilizaron las plantillas de
HotBot y se automatizaron los
envíos en la misma plataforma
Resultados
+50% en ticket por huésped
+289% aumento de facturación
+200% venta servicios adicionales
La logística y comunicación en servicios como SPA y Traslados fue compleja, a través de correo electrónico o WhatsApp. Con Hotbot aumentamos las ventas de estos servicios en un 20% porque ahora todo está en un solo lugar. Ahora trabajas menos y de forma más eficiente.
La implementación es simple y visual, es como usar un iPhone. Lo recomiendo encarecidamente.
La implementación es simple y visual, es como usar un iPhone. Lo recomiendo encarecidamente.
General Manager Bardo Hotel in Mexico
alrededor del mundo, que utilizan nuestro servicio para aumentar la venta de servicios adicionales.
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