База Знаний
2025-11-10 20:54 FAQ

Восстановление пароля

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/pass
В этой статье вы узнаете, как восстановить или изменить пароль для личного кабинета.
Нужна помощь?

Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Начало работы

Пароль — это ключ к вашему личному кабинету. Если вы забыли его, хотите сменить по соображениям безопасности или потеряли письмо с первоначальными данными, то можете быстро восстановить доступ.

Первый пароль создается автоматически при регистрации и отправляется на email, указанный при создании личного кабинета, вместе с приветственным письмом и ссылкой для входа.
Пароль хранится в зашифрованном виде, поэтому узнать его повторно невозможно — можно только задать новый.
В этой инструкции мы пошагово разберем, как восстановить пароль и снова войти в личный кабинет.

Восстановление пароля

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
Рекомендуем добавить страницу входа в личный кабинет в Избранное вашего браузера.
  1. На странице авторизации нажмите Забыли пароль?
2. Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему кабинету.
3. Нажмите Восстановить пароль.
4. Появится сообщение о том, что на вашу почту отправлена ссылка для восстановления.
5. Проверьте почту. Письмо отправлено с адреса support@hotbot.ai и должно находиться в папке Входящие.
Если письмо не пришло в течение 5 минут, проверьте папку Спам.
Если письмо не пришло, напишите в службу поддержки и укажите:
  • название отеля;
  • email, на который зарегистрирован личный кабинет.
6. Откройте письмо и нажмите кнопку Восстановить пароль.
7. Введите новый пароль и повторите его в соответствующем поле.
8. Нажмите Изменить пароль.

Вход в личный кабинет с новым паролем

После изменения пароля вернитесь на страницу авторизации.

Введите email и новый пароль, затем нажмите Войти.
Готово — вы в личном кабинете.

Может быть полезно

Создание и настройки сотрудников

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний

{$co}