База Знаний
2026-07-29 16:19 Интеграции

ECVI PMS

Ссылка на эту статью: http://htbt.ru/to/ecvi
В этой статье вы узнаете, как настроить интеграцию с ECVI PMS.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Получение данных для подключения

Для подключения интеграции необходимо обратиться в службу технической поддержки ECVI и запросить следующие данные:
  • хост;
  • токен отеля;
  • имя пользователя;
  • пароль.

Передача данных в Хотбот

После получения реквизитов передайте их в службу поддержки Хотбот.
Наши специалисты выполнят настройку интеграции и сообщат о завершении подключения.

FAQ

^Как часто происходит синхронизация данных?
Хотбот автоматически получает обновления из ECVI с задержкой не более 10 минут.^
^Какие данные передаются из PMS?
Хотбот получает только информацию, необходимую для работы с бронированиями. Доступ к другим данным PMS отсутствует.
В рамках интеграции передаются:
  • Даты заезда и выезда — используются для определения этапов проживания гостя и автоматизации коммуникаций.
  • Номер бронирования, статус бронирования, номер комнаты, тип номера и рейт-код — используются для обработки бронирований и настройки автоматических сценариев и рассылок.
  • Имя и фамилия гостя — используются для персонализации сообщений.
  • Email и номер телефона — используются для связи с гостем и отправки уведомлений.^

Может быть полезно

Работа с заказами
Создание и настройки сотрудников

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний