База Знаний
2025-11-22 00:19 Настройки магазина

Виджет на сайте

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/widget
В этой статье вы узнаете, как разместить виджет на сайте вашего отеля.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Начало работы

Виджет — это небольшой графический элемент, используемый на веб-сайтах для предоставления пользователям быстрых функций и упрощения взаимодействия с сервисом. Он может включать кнопки, формы или иконки, которые открывают чат, витрину с услугами или другие инструменты для гостей и облегчают взаимодействие с сайтом.

Для чего использовать инфостраницы

В формате инфостраниц можно размещать информацию, которая не предполагает размещение в виде продукта: об акциях и специальных предложениях, новостях отеля, мероприятиях, а также любую другую полезную информацию, которая не требует размещения в формате продукта (например, правила проживания или инструкции по пользованию оборудованием).
На страницу также можно встроить ссылку на заказ товаров/услуг на витрине или ссылку на внешний ресурс (например, сайт отеля).
Пример можно посмотреть по ссылке: https://hotbot.ai/demo/valley-hotel-demo

  • Цели и задачи

Виджет на сайте отеля выполняет несколько важных функций и играет ключевую роль в привлечении и информировании потенциальных гостей.
  1. Привлечение внимания: Кнопки чата и магазина всегда заметны на сайте и помогают гостям быстро найти нужный сервис.
  2. Информирование об услугах: Через виджет гость может открыть витрину и увидеть доступные предложения и категории услуг.
  3. Продажи дополнительных сервисов: Виджет упрощает процесс заказа: услуги можно забронировать напрямую без звонков и писем.
  4. Коммуникация с гостями: Онлайн-чат в виджете позволяет быстро ответить на вопросы и помочь с выбором.

С установленным виджетом на сайте вы также можете добавить баннер, чтобы привлечь внимание гостей к акциям и предложениям.
Баннер отображается только если на сайте установлен виджет. Подробнее в статье Баннер на сайте.

  • Что понадобится для настройки

Перед началом настройки убедитесь, что у вас есть:
  • Доступ к сайту отеля — возможность вставить скрипт в шаблон сайта.
  • Код скрипта виджета — выдается командой Хотбот при сборке. Его необходимо добавить на сайт, чтобы виджет был готов к запуску.
Пример кода:
<script src="https://cdn.hotbot.ai/w/hb.js"></script> <script>HotBot.init({ appId: '...' })</script>
Даже если код добавлен, виджет не будет отображаться на сайте до запуска сервиса.

Настройки

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к ответственному сотруднику вашего отеля.
Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.

  • Виджет в личном кабинете

На стартовой странице личного кабинета в панели слева нажмите иконку Настройки
Найдите блок ВЕБ-ЧАТ. В нем, помимо прочих настроек, вы увидите переключатели:

  • Настройка виджета

Подключение виджета
Чтобы виджет витрины и чата отображался на сайте, вставьте скрипт-код на сайт. Его можно найти:

  • в чек-листе подготовки к запуску;
  • в личном кабинете, под блоком Баннер.
Подробнее о настройке баннера в статье
Баннер на сайте.
Отображение кнопок
Чтобы управлять отображением кнопок, настройте переключатели:

  • Показать кнопку чата на сайте
  • Показывать кнопку магазина на сайте
Чтобы скрыть кнопку чата или магазина, выключите соответствующий переключатель.
Как будет выглядеть сайт:
▼ Если включен переключатель Показать кнопку чата на сайте
▼ Если включен переключатель Показывать кнопку магазина на сайте

  • Проверка результата

Для проверки результата перейдите на сайт с установленными виджетами Хотбот. Кнопки виджета появятся в правом нижнем углу.
▼ По клику на кнопку магазина откроется витрина с услугами.
▼ По клику на кнопку чата откроется чат с отелем.
Все готово! Остается ждать новых заказов.

FAQ

▼ Почему виджет не отображается на сайте?
Виджет появится на сайте только после запуска сервиса

▼ Где посмотреть статистику переходов по виджету?
Отдельной статистики по виджету нет. В разделе Статистика
можно увидеть, откуда пришел гость (например, рекламная площадка или сайт отеля) и на какой странице он открыл виджет.

▼ Можно ли менять положение и внешний вид виджета?
Цвет кнопок, иконки и расположение виджета можно изменить по запросу. Для этого обратитесь в службу поддержки.

Может быть полезно

Баннер на сайте
Ссылки для кнопок на сайте отеля

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний