База Знаний
2025-11-18 00:06 Тарифы

Создание тарифа

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/add-rate
В этой статье вы узнаете о том, как создать и настроить тариф.
Нужна помощь?
Задайте вопрос вашему менеджеру или в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета.
Содержание статьи

Начало работы

Тарифы часто меняются в зависимости от сезона: в низкий сезон спрос ниже, а в средний и высокий сезоны загрузка возрастает, и появляется необходимость корректировки цен. Сервис Хотбот позволяет гибко управлять тарифами, устанавливая разные цены на услуги для разных периодов без изменения базового тарифа.
В этой статье разберем, как создать и настроить тарифы для разных сезонов, чтобы оптимизировать доход отеля и упростить процесс ценообразования.
Тарифы можно применять только к услугам с настроенным расписанием. Подробнее об услугах с расписанием в видеокурсе Управление контентом услуг с использованием расписания и шахматки.
Изменение цен для товаров и услуг без расписания осуществляется вручную через редактирование продукта.

  • Что понадобится для настройки

Для настройки тарифов услуг необходимы:

  • Точный прайс-лист:
  • Определите, у каких услуг повышается или понижается тариф;
  • Определите новые цены.
  • Точный срок действия тарифа:
  • Определите, дату начала и дату конца действия нового тарифа.

  • Тарифы в личном кабинете

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к ответственному сотруднику вашего отеля.
Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.
На стартовой странице личного кабинета в панели слева нажмите иконку Настройки.
В разделе Настройки выберите Тарифы.
У вас откроется раздел Тарифы.

Настройка тарифа

Создание тарифа

1. Нажмите + Создать тариф в правом верхнем углу страницы.
2. В открывшемся окне заполните поля: название, период, описание.
Эти данные не отображаются на витрине и предназначены только для сотрудников, чтобы упростить навигацию и управление тарифами.
  • Название — введите название тарифа.
  • Период — выберите период действия тарифа:
  • Выберите месяц.
  • Выберите даты начала и окончания действия тарифа.
  • Описание — укажите важную информацию о тарифе.
3. Нажмите Создать.
При создании тарифа можно сразу задать, какие параметры будут действовать в его период. Это помогает сотруднику видеть, как настройки влияют на цену и расписание услуги.

Если вы не видите тариф полностью, прокрутите страницу вправо или расширьте окно браузера.

  • Редактирование тарифа

Созданный тариф всегда можно отредактировать при необходимости.
1. Для этого под названием тарифа нажмите ✎ — редактировать.
2. В окне редактирования измените необходимую информацию: название, период, описание.
  • Вы также можете исправить цветовое выделение тарифа. Для этого нажмите на цвет и выберите подходящий.
3. Проверьте внесенные изменения и нажмите Сохранить.
Измененные настройки отобразятся в верхней строке.

  • Копирование тарифа

Функция копирования позволяет быстро создать новый тариф на основе существующего, без повторного ввода данных.
1. Найдите нужный тариф и нажмите ✎ — редактировать.
2. В открывшемся окне выберите действие Копировать тариф.
3. При необходимости обновите название, описание и период действия.
Копирование можно отменить в любой момент по кнопке ↶ Отмена.
4. Нажмите Сохранить новый тариф.
5. Включите переключатель Активен, чтобы тариф начал действовать — по умолчанию скопированный тариф создается неактивным.
6. Нажмите Сохранить.

  • Отключение тарифа

При создании или редактировании тарифа вы можете временно деактивировать тариф, для того чтобы включить его позже.

1. Чтобы деактивировать тариф в окне редактирования нажмите на переключатель Активен
2. Далее нажмите Сохранить.
Временно выключенный тариф пропадет из раздела Тарифы и не будет отображаться, если его не включить.

1. Чтобы снова включить тариф, нажмите на календарь в левом верхнем углу страницы.
2. Далее нажмите на ✎ — редактировать.
3. В окне редактирования нажмите на переключатель Активен.
4. Затем нажмите Сохранить.

Фильтрация услуг

Вы можете выбрать для каких услуг будет действовать новый тариф. Чтобы выбрать определенные категории услуг, воспользуйтесь фильтром.

1. Нажмите на фильтр в левом верхнем углу страницы.
2. Выберите необходимые услуги.
3. Чтобы закрыть фильтр, нажмите на стрелку слева.
4. Вы увидите список выбранных категорий услуг.

Настройка цены

Чтобы установить обновленные цены или расписание на услуги, в выбранных категориях необходимо проставить цены вручную.

1. Для этого нажмите на цену, которая расположена напротив нужной услуги под новым тарифом.
2. В открывшемся окне можно указать, какие параметры будут действовать в период тарифа. Это помогает сотруднику сразу видеть, как выбранные настройки влияют на цену и расписание услуги.
Выключенные тумблеры означают, что тариф использует базовые настройки услуги.
При использовании тарифов вместе с динамическими ценами возможны ограничения. Мы уже работаем над улучшением. Если возникнут сложности с настройкой, обратитесь в службу поддержки.

  • Цена — установите цену, соответствующую новому тарифу.

1. Нажмите на переключатель цены.
2. Удалите базовую цену.
3. Внесите новую цену.
Также вы можете установить зачеркнутую цену для сравнения.
Подробнее о зачеркнутых ценах в статье Скидки (зачеркнутая цена).

  • Расписание — на период действия тарифа можно изменить расписание выбранных услуг. Расписание не должно выходить за пределы рабочего времени ресурса.

1. Нажмите на переключатель расписания.
2. Нажмите ✎ — редактировать.
3. Измените расписание услуги.
Подробнее о настройке расписания в статье
Настройки услуг с расписанием.

  • Динамические цены — на время действия тарифа вы можете добавить или удалить действующие динамические цены.

Если на время слота настроена динамическая цена, к оплате всегда выводится она — независимо от базовой или заданной в тарифе цены.
1. Нажмите на переключатель динамических цен.
2. Нажмите Добавить динамические цены.
3. Настройте динамические цены.
Подробнее об этой настройке в статье Как настроить динамические цены.
Вы можете выбрать, как использовать динамические цены в период действия тарифа:
  • Изменить динамические цены на период тарифа
  • Не использовать динамические цены на период тарифа
3. Проверьте внесенные изменения и нажмите Создать.
Вы увидите новую цену для выбранной услуги под созданным тарифом.

  • Редактирование услуги

Цены и расписание, действующие в период тарифа, всегда можно отредактировать. Для этого нажмите ✎ — редактировать.
В открывшемся окне измените необходимые параметры.

  • Блокировка услуги

На время действия тарифа вы можете заблокировать необходимые услуги.
1. Чтобы заблокировать услугу, выберите нужную из списка.
2. В открывшемся окне нажмите на раздел Блок.
3. Нажмите Создать.
4. На месте цены вы увидите надпись Заблокировано.
4. Чтобы данная услуга снова была доступна для заказа необходимо удалить блок.

1. Откройте откройте настройки услуги и нажмите Удалить.
2. Подтвердите действие и нажмите Да, удалить

Проверка результата

После завершения всех настроек рекомендуется проверить, как отображаются установленные цены на витрине.

1. Для этого вернитесь к настройкам.
2. Нажмите Магазин.
3. Из магазина перейдите к просмотру витрины. Нажмите Просмотр витрины.
4. Перейдите в нужную карточку на витрине.
5. Выберите услугу, для которой установлен тариф.
6. С помощью календаря выберите период действия тарифа.
7. Выберите доступное время.
8. Цена на услугу в выбранную дату изменилась на ту, которая установлена в разделе Тарифы.

Может быть полезно

О шахматке и ее подключении
Настройки услуг с расписанием

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний