База Знаний
2025-11-23 22:53 Up Rooms

Матрица цен

Ссылка на эту статью: https://htbt.ru/to/price-matrix
В этой статье вы узнаете, как работает матрица цен в UP ROOMS, зачем она нужна и как самостоятельно задать стоимость перехода между категориями номеров.

Статья является частью серии об UP ROOMS:
О подключении UP ROOMS
Настройки UP ROOMS
Матрица цен (вы здесь)
Если описанный функционал не включен в ваш тариф, к нему нет доступа или у вас останутся вопросы по подключению и настройке, вы можете задать их вашему менеджеру или службе поддержки по кнопке ❓в нижнем левом углу личного кабинета, или напишите на support@hotbot.ai.
Содержание статьи

Начало работы

Инструкция предполагает, что у вас уже подключен функционал UP ROOMS. Если это не так, начните знакомство с UP ROOMS со статьи
О подключении UP ROOMS.
Чтобы начать работу с матрицей цен, необходимо запросить доступ к этому функционалу у службы поддержки.
Матрица цен — это инструмент, который используется в UP ROOMS для настройки доплат при переходе между категориями номеров. С ее помощью гость видит только актуальные предложения и точную стоимость повышения категории на витрине до заезда.
Матрица становится доступной после настройки подкатегории Повысьте категорию номера
Подробнее о настройке подкатегории читайте в статье Настройки UP ROOMS.

Как устроена матрица цен

В матрице цен заданы все возможные переходы между категориями номеров:
▼ По горизонтали — категории, с которых возможен переход;
▼ По вертикали — категории, на которые можно перейти;
▼ На пересечении — сумма доплаты в рублях.
Если категория номера для перехода ниже той, с которой хочет перейти гость, переход будет невозможен, а ячейка — некликабельной.

Как гость видит цены на витрине

Доступ к редактированию витрины предоставляется по запросу после прохождения обучения по работе с контентом.
Если у вас пока нет доступа, пройдите базовый курс Управление контентом магазина и отправьте заявку на добавление доступа в службу поддержки по кнопке ❓ в нижнем левом углу личного кабинета или напишите на support@hotbot.ai.
Чтобы проверить отображение цен, перейдите на вкладку Витрина
Выберите Upsell в списке витрин.
Нажмите Просмотр витрины в правом верхнем углу страницы
или перейдите по ссылке из письма.
Гость увидит только те категории номеров, на которые можно перейти из его текущей.
Нажмите на карточку номера, чтобы посмотреть детали.
▼ Если цена указана — гость увидит ее при добавлении в корзину.
▼ Если цена не указана — повышение категории будет бесплатным.

Настройка

Для перехода к настройкам зайдите в свой личный кабинет на сайте Hotbot.ai или по прямой ссылке my.hotbot.ai.
Если у вас нет личного кабинета или доступа к описанным настройкам, обратитесь к ответственному сотруднику вашего отеля.
Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете восстановить его по инструкции Восстановление пароля.
На стартовой странице личного кабинета в панели слева нажмите иконку Настройки
В разделе Настройки выберите Магазин
В Магазине перейдите в раздел Матрица цен
На этой странице отображаются все категории номеров, добавленные в подкатегорию Повысьте категорию номера в магазине.
Значения в ячейках задают сумму доплаты. Подробнее о том, как их настроить, читайте в следующем разделе.

Основные настройки

  • Цены по умолчанию

Найдите ячейку на пересечении нужных категорий номеров. Например, чтобы задать цену за переход с категории SGL (Blue Bay) на DBL (Luxe Horizon), найдите SGL по горизонтали, DBL — по вертикали. Ячейка на пересечении — то место, куда нужно внести цену.
Коды категорий подтягиваются в матрицу автоматически — из карточек продуктов в подкатегории Повысьте категорию номера. Если код нужно изменить, откройте нужную карточку в магазине и обновите значение вручную.
Введите сумму доплаты. Значения можно вводить целыми или дробными числами (например, 1000 или 1000.98).
Заполните таким образом все пустые ячейки.
Как только вы внесете любые изменения в матрицу цен, кнопка Сохранить в правом верхнем углу станет синей. Нажмите на нее, чтобы сохранить настройки.
Если оставить ячейку пустой, после сохранения система подставит 0 ₽ — гость сможет повысить категорию бесплатно.

Дополнительные настройки

  • Добавить период

Вы можете установить отдельные цены на повышение категории номера в определенные даты — например, на праздники, новогодние каникулы или наоборот, на период низкого сезона.
Для этого нажмите Добавить период слева от списка номеров.
Укажите название периода (например, «Майские праздники»).
В календаре выберите даты, в которые будут действовать эти цены.
Нажмите Применить
После этого вы сможете указать индивидуальные цены на этот период в ячейках.
Когда все новые цены внесены, нажмите Сохранить
Добавленный период появится в левом столбце.
По завершении периода начинают действовать Цены по умолчанию
Чтобы удалить период, пролистайте страницу до конца и нажмите Удалить период
Выберите Удалить период
Если в вашем периоде были заблокированы номера, то при удалении вы можете Удалить период и разблокировать даты

  • Блокировка комнаты

Если в определенные даты переход в категорию номера должен быть недоступен, вы можете временно заблокировать ее в матрице цен.

Для этого нажмите Заблокировать комнату под нужным номером.
Выберите даты начала и окончания блокировки в календаре.
Нажмите Применить
Нажмите Заблокировать период
После этого под номером появится черная плашка с пометкой Комната заблокирована и выбранными датами. В этот период гость не увидит категорию на витрине.
Разблокировать номер можно нажатием на ×. Он появится при наведении на плашку.
Таким образом вы можете добавить один или несколько периодов блокировки.

  • Зачеркнутая цена

Зачеркнутая цена помогает визуально показать разницу между прежней и новой стоимостью на витрине.

Нажмите Добавить зачеркнутую цену под нужным номером — появится дополнительная строка с ячейками.
В нижние ячейки введите новые, сниженные цены — прежняя цена отобразится зачеркнутой на витрине.
После внесения новых цен нажмите Сохранить
Обновите страницу продукта на витрине — в поле Добавить вы увидите зачеркнутую цену.
Чтобы удалить зачеркнутую цену, нажмите Убрать зачеркнутую цену.
Затем сохраните изменения.

Может быть полезно

О подключении UP ROOMS
Настройки UP ROOMS
Управление контентом магазина
Основные настройки витрины
Триггерные рассылки CJM​

Остались вопросы?

Мы поможем найти ответ — выберите удобный способ:

На главную Базы Знаний