Hotbot.ai Blog

Причина #1, почему стоит продавать онлайн доп. услуи

Любому отелю, у которого есть доп. услуги сегодня непросто их продавать без онлайн витрины. Онлайн продажа дополнительных услуг позволяет увеличить количество продаж за счет полноценного охвата аудитории. Для этого у отеля есть несколько точек взаимодействия с гостем.

Например, сайт отеля, надо разместить там ваши услуги и сделать возможным онлайн заказ и оплату. Посмотрите, как это реализовано в Diamond Apartments – http://diamond-apart.com Установка виджета заняла 15 минут.

Добавьте редирект на онлайн витрину, при подключении к сети Wi-Fi. Гости увидят все ваши услуги и при желании смогут заказать и оплатить онлайн. Вот, как это реализовано в https://hotbot.ai/radisson_zavidovo_online_shop

Забудьте про папки гостя раз и навсегда, добавьте QR код и ссылку на онлайн витрину в номере и увеличивайте заказы. Это сэкономит огромные бюджеты на печатной продукции и увеличит количество заказов.

Обязательно измените скрипт ваших сотрудников на ресепшн. Достаточно вместо перечисления всех услуг сказать одну фразу – “Для заказа услуг перейдите по ссылке или отсканируйте QR код в номере”.

Расскажите о ваших услугах гостям до заезда / после чекина, с помощью персонализированных рассылок. Гости смогут заказать и оплатить услуги еще до приезда.

Объединив все каналы взаимодействия с гостем, вы получите мощный цифровой инструмент для онлайн продажи дополнительных услуг и коммуникации с гостем, анализ эффективности каждого канала и сотрудников! Мы в Hotbot.ai умеем это делать на 5+ Запишитесь на консультацию к нашим экспертам и узнайте, как вы сможете увеличить количество доп. продаж! Ссылка для записи: https://calendly.com/hotbot/hotbot-ai-ru

Команда Hotbot.ai – мы всегда к вашим онлайн услугам!
Кейсы